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春運搶票花錢買速度?記者體驗搶票軟件:2小時800次全失敗

  記者體驗發(fā)現(xiàn)四個問題

  1、付費搶票軟件侵害了誰的利益?

  在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn),在這些軟件中,的確有目前代購黃牛們使用的軟件。現(xiàn)在的“黃牛”們,靠著機器撿漏,一張收取幾十上百的手續(xù)費,在網(wǎng)絡那頭就實現(xiàn)了盈利。“但就像打車軟件一樣,上班族可能是不在乎這些錢的,但對于民工、老年人及一些對這種軟件并不熟悉的人、老老實實從官網(wǎng)購票的人來說,他們的利益就被侵害了。”北京中銀南京律師事務分所的周健律師認為,從本質(zhì)上看,這些網(wǎng)站的做法和“黃牛”沒什么區(qū)別,都破壞了正常的購票秩序。

  2、不少網(wǎng)站都存在“被消費”,如何維權(quán)?

  記者看到,鐵友火車票、智行火車票、訂票助手、高鐵票務等軟件,雖可選“余票監(jiān)控,搶到再付款”,付款時都自動勾選“加速包”。

  在鐵友和智行軟件上,記者將加速包金額減到0,但再進行下一步,加速包又自動跳轉(zhuǎn)為5元。在某APP上,記者在付款時差一點就又被購買了意外險。真是一不留神,沒有勾掉選項,你就被消費了。而如果遇到這種情況,消費者可向相關部門投訴,尋求幫助。

  3、網(wǎng)站加價是“代售”還是“代購”?

  記者昨天采訪了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領,他認為,判斷搶票軟件提供有償搶票服務是否合法合規(guī),關鍵在于它是“代購”,還是“代售”?“如果是代售,比如火車票代售點,他們是不能夠收取5元之外的費用的。但是現(xiàn)在的搶票軟件,其性質(zhì)并不是代售,那么它和普通用戶之間的關系應該是一種委托代購的關系”。趙占領認為,目前的法律對此并沒有直接的禁止性規(guī)定,還很難界定為違法違規(guī),是在打“擦邊球”。

  周健認為,如果網(wǎng)站采用的是純?nèi)斯椭每唾彽密嚻,這本身是合法的。但付費軟件性質(zhì)不同。

  4、搶票軟件肆意加價有法律約束嗎?

  北京中銀南京律師事務分所的周健律師認為,無論是最初以選座加價形式出現(xiàn)的各主流門戶網(wǎng)站還是各類搶票軟件,其實質(zhì)上都是一種涉嫌倒賣車船票的非法經(jīng)營行為。“付費搶票軟件是采用不公平交易的方式,侵犯到其他正常登錄12306網(wǎng)站購票的旅客的購票機會,這理應被認定為寬泛意義上的非法經(jīng)營。只是這兩者的區(qū)別,一直以來沒有被點破。”

  但“法無明文禁止即可為”的原則以及“罪刑法定”的原則,都要求必須對這種新型黃牛的非法經(jīng)營行為以司法解釋的方式進行補充,才有執(zhí)法依據(jù),不能僅憑法律的原則定罪量刑,這還需要全社會尤其是人大、政協(xié)和辦案機關形成合力

  我國《刑法》第227條對偽造或者倒賣偽造的車票、船票、郵票或者其他有價票證的情況,有詳細的法律解釋!惰F路法》中刑事罰則若干問題的解釋中,對倒賣旅客車票,包括高價、變相加價倒賣車票以及倒賣座席、臥鋪簽字號及訂購票憑證等,也有處罰依據(jù)。但付費搶票軟件具體如何界定,并沒有明確的條款可依照執(zhí)行。

  來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)

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