近年來(lái)，隨著消費(fèi)升級(jí)和“海淘”電商平臺(tái)的普及，中國(guó)“海淘”產(chǎn)業(yè)增速迅猛，假貨、產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題、消費(fèi)者信任危機(jī)等情況也隨之而來(lái)。提升跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是國(guó)家監(jiān)測(cè)中心和跨境電商平臺(tái)共同的責(zé)任和義務(wù)。

　　8月23日，跨境電子商務(wù)檢驗(yàn)檢疫產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)家監(jiān)測(cè)中心”）、小紅書(shū)產(chǎn)品質(zhì)量安全共治合作協(xié)議簽約儀式在杭州舉行。雙方將在信息互通、質(zhì)量共治、協(xié)調(diào)處置、信息發(fā)布等環(huán)節(jié)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作。

　　根據(jù)合作協(xié)議，雙方將實(shí)行質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息共享。小紅書(shū)將以自身大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和完善的用戶體驗(yàn)機(jī)制為基礎(chǔ)，及時(shí)把發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量預(yù)警信息和消費(fèi)者反饋的問(wèn)題同步給國(guó)家監(jiān)測(cè)中心；另一方面，國(guó)家監(jiān)測(cè)中心也將憑借自身的信息和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，通報(bào)境內(nèi)外商品質(zhì)量、檢疫檢驗(yàn)安全信息，讓企業(yè)更早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保消費(fèi)者的權(quán)益受到全流程保護(hù)。雙方將按照產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者關(guān)注度、用戶口碑等，開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量“神買(mǎi)抽檢”、聯(lián)合抽檢等，建立質(zhì)量安全聯(lián)動(dòng)監(jiān)測(cè)機(jī)制；對(duì)于檢測(cè)不合格的產(chǎn)品，小紅書(shū)采取下架、發(fā)布召回信息等措施，主動(dòng)消除或降低風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家監(jiān)測(cè)中心和小紅書(shū)還會(huì)定期就消費(fèi)者關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)商品、熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)模型分析，聯(lián)合發(fā)布監(jiān)測(cè)結(jié)果。目前，雙方首批聯(lián)合檢測(cè)樣品已送至實(shí)驗(yàn)室，將于近期公布風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)結(jié)果。

　　國(guó)家監(jiān)測(cè)中心運(yùn)行一年多來(lái)，致力于“服務(wù)政府宏觀決策、服務(wù)檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管、服務(wù)社會(huì)大眾消費(fèi)、服務(wù)跨境電商發(fā)展”，以互聯(lián)網(wǎng)手段，廣泛搜集質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息，建立跨境電商檢驗(yàn)檢疫風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)“大數(shù)據(jù)中心”。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，智能判定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、匯總風(fēng)險(xiǎn)信息，并通報(bào)給檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管部門(mén)和消費(fèi)者，形成跨境電商風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)閉環(huán)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，為檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管部門(mén)提供了包括以色列水杯高錳酸鉀含量超標(biāo)、進(jìn)口乳制品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等一系列風(fēng)險(xiǎn)信息，為跨境電商檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管提供強(qiáng)有力的信息化支撐。在門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布“消費(fèi)提示”70余條，幫助消費(fèi)者規(guī)避質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　來(lái)源：每日商報(bào) 作者：通訊員 朱辰 記者 張恩

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