近日，楊先生致電本報(bào)維權(quán)熱線85188518投訴：“我交了268元，參加長圣生物科技有限公司組織的旅游。到了目的地，公司就推銷保健品，還讓我交了100元押金。旅游結(jié)束后我沒有買保健品，公司不退回100元押金，我覺得不合理，希望商報(bào)維權(quán)。”
消費(fèi)者說：
參加低價(jià)旅游被推銷保健品
商家說，不買保健品不退押金
消費(fèi)者楊先生：7月初，我在信箱里看到一張來自長圣生物科技有限公司的旅游宣傳單。單上寫著，公司將組織老年人于7月8日-10日到江蘇沙家浜旅游，3天2夜，只需要268元。這個(gè)價(jià)格讓我很心動(dòng)，于是就報(bào)名參加了。
7月8日，我和其他報(bào)名的老人一起來到江蘇沙家浜景區(qū)。
旅游的前兩天，我們游玩了一些景點(diǎn)。最后一天，公司在賓館組織了歡送會(huì)。
歡送會(huì)上，公司的工作人員向我們宣傳推銷一款用于泡酒的保健品，保健品價(jià)格在7000元左右。當(dāng)場，我獲贈(zèng)了一箱蛹蟲草酒。我當(dāng)時(shí)覺得不錯(cuò)，就交了100元預(yù)訂了一份，工作人員沒有給我收據(jù)。
回杭路上，我仔細(xì)考慮，覺得不劃算就不想買了。之后，我給負(fù)責(zé)人打電話，告訴他，我不想買了，想退回押金。對(duì)方卻說，不購買保健品是不會(huì)退還我押金的。
我后來又給公司經(jīng)理打電話，要求退還押金，對(duì)方表示，要退還已經(jīng)拿到的蛹蟲草酒。
可是我已經(jīng)把酒贈(zèng)送給他人，并為該公司做了宣傳。而且這酒并不是買保健品的贈(zèng)品。我希望對(duì)方能退回100元押金。
商家說：
消費(fèi)者不購買保健品違約在先
蛹蟲草酒只贈(zèng)送給購買保健品的消費(fèi)者
長圣生物科技有限公司謝經(jīng)理：我們公司組織的3天2夜旅游，包括吃住玩等行程。旅游活動(dòng)按照公司的會(huì)員價(jià)格，并不是楊先生所說的268元，而是僅僅收取199元。實(shí)際上，我們公司是需要自己貼錢組織這個(gè)活動(dòng)的。
蛹蟲草酒是廠家贊助的，的確是免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者。但在消費(fèi)者領(lǐng)取過程中，我們會(huì)進(jìn)行說明，一般只給購買保健品的消費(fèi)者。
我們介紹保健品，但是否購買，完全看消費(fèi)者的個(gè)人需求。整個(gè)活動(dòng)過程中，我們并沒有強(qiáng)制性消費(fèi)。楊先生支付的100元是購買保健品的押金，在收取之前，我們已經(jīng)表明，如果不購買保健品，押金是不退的。
我接到過楊先生的電話，這種情況屬于楊先生違約在先。我們也表明，如果要返還押金需要對(duì)方退還贈(zèng)送的一箱蛹蟲草酒。因?yàn)橛枷x草酒是廠家贊助的，我們需要把酒返還給經(jīng)銷方。
（本報(bào)記者介入?yún)f(xié)調(diào)后，雙方經(jīng)過協(xié)商，長圣生物科技有限公司已同意將100元押金返還給楊先生。）
律師說：
老年人是保健品消費(fèi)宣傳的主要對(duì)象
中老年人需謹(jǐn)防商家虛假營銷
浙江澤鼎律師事務(wù)所夏謹(jǐn)言：老年人群體是商家進(jìn)行保健品消費(fèi)宣傳的主要對(duì)象。許多公司抓住老年人喜歡便宜的心理，組織各種活動(dòng)，展開宣傳營銷。
在宣傳營銷活動(dòng)中，消費(fèi)者一要注意保健品是否符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，二要謹(jǐn)防商家利用虛假宣傳欺騙消費(fèi)。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。
除此之外，在此提醒廣大消費(fèi)者尤其是中老年人，保健品不是藥品，不能用于治療疾病。購買保健品要到正規(guī)的商店，不要輕易聽信他人的宣傳，尤其是講座等類似花樣營銷活動(dòng)。
來源：每日商報(bào) 作者：實(shí)習(xí)生 孫宏姣 見習(xí)記者 周藝凡
英旅游局：想吸引中國游客就得多安利哈利·波特和曼聯(lián)
餐飲收入前七月破兩萬億 旅游消費(fèi)地位升級(jí)
百程“加游”戶外天堂旅游專題頁精彩上線
十大傳統(tǒng)旅行社口碑：凱撒旅游墊底 負(fù)面新聞等居首
上半年中國出境旅游者報(bào)告：規(guī)模超6000萬人次
搜索更多: 旅游
