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上汽召回約7.5萬輛賽歐部分車型 系變速箱存在問題

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  上汽通用汽車有限公司召回部分2010至2013年款雪佛蘭賽歐EMT汽車

  日前,上汽通用汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求,向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2017年12月15日起,召回2009年9月26日至2013年3月20日期間生產的2010至2013年款部分雪佛蘭賽歐EMT汽車,共計75287輛。

  本次召回范圍內的車輛,由于變速箱線束問題,導致部分車輛換擋時系統(tǒng)可能出現(xiàn)誤判,造成車輛故障燈點亮,車輛動力受限。在極端情況下,車輛會進入空擋,出現(xiàn)動力中斷,存在安全隱患。上汽通用汽車有限公司將對召回范圍內的車輛進行檢查并更換改進后的變速箱線束,以消除安全隱患。

  本次召回活動是在國家質檢總局啟動缺陷調查情況下開展的。一段時間以來,國家質檢總局缺陷產品管理中心收到消費者反映此問題的投訴。收到投訴后,國家質檢總局立即部署缺陷產品管理中心對上述問題開展缺陷調查和評估。受調查影響,上汽通用汽車有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患。

  上汽通用汽車有限公司將以掛號信等方式通知客戶。召回正式實施后,上汽通用雪佛蘭特約售后服務中心會主動與召回范圍內的用戶取得聯(lián)系,安排免費更換事宜。用戶可撥打客戶服務熱線:上汽通用雪佛蘭8008201912(座機撥打)/4008201912(手機撥打)進行咨詢。車主也可登錄國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

  來源:國家質檢總局網站

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