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端午假期快來了，準備去歐美玩的朋友可要注意了：有一類人，明著向你提供“優(yōu)質導游服務”，實際并沒有導游資格，暗搓搓變著花樣坑你的錢。等你回過神來，他們立馬變臉，各種狡辯。
這些非法的“黑心”導游，就是“黑導游”。“黑導游”都有哪些宰客套路？監(jiān)管者又如何對癥下藥打擊他們？請看新華社記者在美國和法國的調查。
【游走灰色地帶】
在美國，“黑導游”較難定義。一位不愿公開姓名的知情人說，有些導游沒執(zhí)照，有的則靠帶人觀光掙錢、卻沒上這部分的收入稅，這些都屬灰色地帶。
“現(xiàn)在跨界做旅游的比較多，打車軟件的司機可以當導游，攝影師也可以，比較難界定。”
【強要小費惹人煩】
記者親身體驗一些在美華人旅行社的服務，發(fā)現(xiàn)這些旅行社收費比較合理，沒有強制購物。
唯一可能讓中國游客不習慣的地方是每人每天都要給司機和導游5美元到10美元（約合人民幣34元到69元）的小費，而小費是算在團費之外的。
有些導游服務不到位，也會強要小費。
例如，有一名導游從白天工作到夜里三四點，第二天一大早還兼職當司機，置游客安危于不顧。加上他為人滑頭，整團游客都不喜歡他。游客本來不打算給他小費，可還是被強行要了去。
【利用APP搶市場】
業(yè)內人士介紹，現(xiàn)在有些“黑導游”利用能提供海外租車、導游服務的APP聯(lián)系游客。游客不知他們不是正規(guī)導游，糊里糊涂就接受了服務。
美國政府尚未嚴查這種“黑導游”利用APP拉客人的情況，但從交通許可等角度打壓“黑導游”生存空間。
例如，在夏威夷，旅行社車輛和出租車等去機場都需要辦理機場許可證，辦這個證每年得向政府交一大筆錢。利用APP拉客人的“黑導游”沒辦證，去機場接送機屬于非法。
【警惕“低價團”陷阱】
洛杉磯是全美年接待中國游客最多的城市，2016年超過百萬人次。
中國駐洛杉磯總領館提示，美國旅游業(yè)準入門檻低，服務水準參差不齊。僅洛杉磯一地，就有近百家旅行社接待中國游客，華人導游人數(shù)近700。
因此，游客出行時不要選擇明顯違背市場價格規(guī)律的“低價團”，避免到了美國以后掉入“自費項目”陷阱。
領館還提醒中國游客，中美兩國均有相對健全的法律制度，發(fā)生旅游糾紛后，應理性維權，必要時可直接撥打國家旅游局12301熱線求助。若在美期間不便解決，應留存相關證據(jù)，回國后向國內旅游主管部門投訴。 共2頁 [1] [2] 下一頁 40元錢走小路進景區(qū) 青城山有假導游 新華網(wǎng)：去日本旅游小心黑導游 解密忽悠手法 起底境外黑導游：照搬國內盈利模式 開免稅店坑游客 出境低價團滋生海外“黑導游”中國游客屢屢被坑 北京導游李亞鶴：從不后悔做導游 搜索更多: 導游 |
