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女子買耐克鞋9塊9一雙投訴 店方:搞錯價格可退貨

  興的章女士,在貝貝網(wǎng)買了五雙耐克童鞋,9塊9一雙,網(wǎng)店宣稱是正品耐克,而章女士拿著鞋子,覺得不太對。

  耐克童鞋只賣9塊9,她覺得買到了假貨

  章女士的孩子十七個月大,她說自己經(jīng)常在貝貝網(wǎng)買母嬰用品,還是高級會員。前幾天,看到貝貝網(wǎng)上一家立彩運動專營店在打折銷售耐克童鞋。

  章女士:“耐克是大牌子,“毛毛蟲”鞋子,這種鞋功能性這么好,肯定想給寶寶買,我想他們搞活動這么便宜,你不可能不買吧。”

  章女士說的毛毛蟲鞋,是耐克旗下的一款童鞋。翻看章女士的訂單記錄,這家店的折扣力度之大,令人吃驚。原本掛價249元的鞋子,活動促銷直接減免238元,只賣11塊錢;章女士是高級會員,再打個九折,最后算下來,一雙“毛毛蟲”鞋只要九塊九毛錢。

  章女士:“剛開始我也不太相信,但是一直信任貝貝網(wǎng)的活動,既然自己家的寶寶買了,那給親戚家的寶寶也買。”

  章女士一口氣買了五雙“毛毛蟲”,小的23碼,大的37碼,五雙加起來,也不到50塊錢。關鍵是,對方說是正品。但是到貨之后,她覺得買到了假貨。

  章女士:“它這個鞋子真的,做工粗糙顏色不一樣。”

  進行了投訴,客服回答都是“正品”

  章女士向貝貝網(wǎng)上這家立彩運動專營店客服進行了投訴,客服的回答是:“產(chǎn)品都是正品。”沒過多久,她接到一個手機號碼的來電,對方自稱是“立彩”的客服,章女士一一列舉了她認為的鞋子的問題。

  章女士:“我收到的這個東西,第一,它的吊牌,全英文還有日文,請問在中國銷售的產(chǎn)品,不需要中文標識嗎?第二,它鞋子后面這個彩帶,同一雙鞋,顏色不一樣,鞋店顏色也不一樣。然后正品鞋子中間,是有個圓點的,你這里面什么都沒有。還有這個膠,這個鞋底的膠,是整個都有的,你是這種粗制濫造的,我怎么說呢?”

  貝貝網(wǎng)立彩運動專營店客服:“你自己對比的話,這是沒有辦法證實。”

  章女士:“這樣子是吧,你們是覺得,抓住了消費者投訴無門是吧,沒有辦法找到鑒定部門。”

  武林銀泰耐克專柜:有點不一樣

  9塊9一雙耐克鞋,消費者列出了一二三點疑惑點,而這一家專賣店堅持說是正品。這耐克毛毛蟲是不是正品,到底該如何鑒別呢?

  杭州一家商場的耐克專柜里,有不少“毛毛蟲”在銷售。記者手上這雙是店里擺著的,銷售員手里這雙是章女士網(wǎng)購的。銷售員說,他們不能鑒定真假,但是可以幫忙看一看。

  杭州銀泰百貨武林店耐克專柜 銷售員:“有點不一樣。”

  記者:“哪兒不一樣呢?”

  銷售員:“你沒感覺它這個很硬嗎?”

  記者:“商標很硬。”

  銷售員:“對啊。”

  記者:“商標很硬,它這個商標塑料感強一點。”

  銷售員:“對 很硬。”

  銷售員:“它粘的很牢的,你看它這個鞋底。”

  這個時候,銷售員注意到了鞋子的吊牌。

  銷售員:“我們從來沒有吊牌在這里。”

  記者:“吊牌應該掛在哪里?”

  銷售員:“沒吊牌。”

  記者:“賣的所有東西都沒吊牌?”

  銷售員:“都沒吊牌,什么東西都要看盒子這里,你看你的盒子跟我的不一樣。”

  記者帶來的是同一雙鞋子,但兩只腳后面的這條帶子,顏色不一樣。

  記者:“這個是這個顏色?”

  銷售員:“哈哈哈,對哦,我們都一樣的。”

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