記者今天從合肥市工商局獲悉，4月份，該市12315平臺(tái)受理電話、網(wǎng)絡(luò)、來信來函等各渠道投訴、舉報(bào)和咨詢共計(jì)9019件。

　　其中，商品類消費(fèi)投訴咨詢1846件，投訴咨詢量前三位分別為：交通工具、通訊產(chǎn)品和服裝鞋帽。其中，交通工具投訴量前三的類別為汽車及汽車零部件、共享單車服務(wù)、電動(dòng)車與助力車及其零部件。移動(dòng)電話及配件、其他通訊類產(chǎn)品占據(jù)通訊類產(chǎn)品投訴咨詢量前兩位。服裝鞋帽類投訴咨詢量多集中于服裝和鞋類商品。

　　服務(wù)類消費(fèi)投訴咨詢1451件，投訴咨詢量前三位的類型分別為：網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)、維修服務(wù)和預(yù)付卡服務(wù)。預(yù)付卡服務(wù)糾紛集中于美容美發(fā)行業(yè)，表現(xiàn)為投訴價(jià)格不透明、強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)等。

　　來源：中安在線-新安晚報(bào)

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