重慶江北區(qū)消費者林女士到重慶悅繽紛美容有限公司(以下簡稱悅繽紛美容公司)接受臉部暗瘡、痘印、紅血絲的美容治療，結果不但沒有治好，病情反而加重。實際上，這家美容公司并沒有從事醫(yī)學美容的資質(zhì)。重慶市第一中級人民法院近日二審裁定悅繽紛美容公司賠償林女士經(jīng)濟損失費85450.79元，其中包含精神損害撫慰金3000元。

　　2014年6月15日，林女士因出現(xiàn)臉部暗瘡、痘印、紅血絲等癥狀，到悅繽紛美容公司進行美容治療，該公司書面承諾將暗瘡包治療好，痘印消除70%，毛孔收細70%，林女士繳納美容服務費44000元。

　　林女士按照悅繽紛美容公司制定的治療方案，多次到該公司進行納米冰鉆、冰極微針等各種儀器、藥品和護膚用品等的綜合治療。半個月之后，林女士身體出現(xiàn)面部、頸部皮膚發(fā)紅、丘疹、膿皰等癥狀，但悅繽紛美容公司仍繼續(xù)治療，一直持續(xù)到同年10月26日。林女士還補繳美容服務費14020元。

　　然而，林女士的病癥不但沒有緩解，反而有加重的趨勢。無奈之下，林女士于同年11月3日自行前往重慶大坪醫(yī)院住院治療，于同月24日出院，住院21天。之后，又先后兩次住院治療，并9次前往該醫(yī)院的門診復查治療，截至2015年9月21日。林女士共支付醫(yī)療費45319.64元。

　　在治療期間，林女士向江北區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會進行了投訴。江北區(qū)計生委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，悅繽紛美容公司的經(jīng)營項目為生活美容，該公司并未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，其擅自開展診療活動的行為違反了《醫(yī)療機構管理條例》第二十四條的規(guī)定。

　　2015年1月19日，江北區(qū)計生委對悅繽紛美容公司處以1萬元行政罰款，并沒收非法所得5.4萬元，另外將相關的藥品和器械也一并沒收。

　　隨后，林女士將悅繽紛美容公司訴至江北區(qū)人民法院，請求法院判決悅繽紛美容公司賠償其醫(yī)療費45319.64元、加倍賠償美容服務費11.6萬元、誤工費9.6萬元、交通費6433元、精神損害撫慰金1萬元，共計273752.64元。

　　審理期間，法院委托西南政法大學司法鑒定中心對悅繽紛美容公司對林女士進行美容服務是否存在過錯，過錯與損害后果之間是否具有因果關系，以及參與度進行司法鑒定。

　　該鑒定中心于2015年7月25日出具司法鑒定結論：1.悅繽紛美容公司對林女士的美容服務行為存在過錯;2.悅繽紛美容公司的過錯與患方因素是導致林女士損害后果的共同參與因素。

　　法院審理認為，根據(jù)悅繽紛美容公司的過錯以及行為與結果之間原因力的大小，確定悅繽紛美容公司對林女士的損害后果承擔60%的賠償責任，其余40%由林女士自行承擔。

　　法院認為，該案系侵權之訴，林女士主張以悅繽紛美容公司對消費者構成欺詐，要求加倍賠償其所繳納的美容服務費共計11.6萬元的訴訟請求，不符合相關法律規(guī)定，法院不予支持，但其繳納的美容服務費5.8萬元納入本案賠償范圍。

　　法院認為，林女士在美容治療中所遭受的損害后果，對其容貌有一定影響，其精神上遭受了一定痛苦，因此酌情主張精神損害撫慰金為3000元。經(jīng)過核算，悅繽紛公司實際應賠償林女士85450.79元。

　　悅繽紛美容公司不服一審判決，向重慶市第一中級人民法院提起上訴。重慶一中院近日作出駁回上訴、維持原判的終審判決。

　　來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)  記者 劉文新

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