愛美之心，人皆有之。周女士是香榭儷舍美容院新里城店的老客戶，先后充值了6萬多元。前不久，她去那里做了個(gè)標(biāo)注為補(bǔ)水美容的項(xiàng)目，可沒想到，這皮膚不僅沒美白，反而是又紅又腫，根本出不了門。

　　記者見到周女士時(shí)，她臉部的紅腫已基本消退，但仍看得出一些痕跡。說起之前去香榭儷舍美容的事，周女士至今仍心有余悸。那天，她去做了個(gè)補(bǔ)水美容項(xiàng)目，做的時(shí)候也沒有什么異常，回家后卻不對(duì)勁了，臉是又紅有腫。周女士說，”整個(gè)臉腫的像豬頭，沒法出門，有時(shí)候，實(shí)在要送小孩，早上送他讀書，都是帶著口罩，戴眼鏡出門，能不出門就盡量不出門，出門就怕別人多看我一眼，看我一眼覺得好難受，就像看個(gè)怪物一樣。”

　　去醫(yī)院檢查，醫(yī)生診斷是過敏性皮炎。周女士懷疑，可能是美容院的產(chǎn)品有問題。之后，周女士和美容院交涉，希望他們能退還這一年，臉部美容的所有費(fèi)用，但美容院表示，他們只愿意退還周女士還未消費(fèi)的金額。周女士說，“肯定不合理，因?yàn)槲业哪槺緛砣パa(bǔ)水，也沒要求其他什么，現(xiàn)在水沒有補(bǔ)到，反而臉一直過敏，鼻子，臉更厲害，我的皮膚經(jīng)過幾次脫皮，現(xiàn)在皮膚變得很薄很脆弱。”

　　記者來到這家香榭儷舍美容院了解情況，前臺(tái)店員表示，對(duì)于此事，他們不方便接受采訪。相關(guān)工作人員告訴記者：”我們有人在處理這件事情，但是，我今天我不能做任何回答。”

　　就此事，記者聯(lián)系了浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局三林市場(chǎng)監(jiān)督所，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們會(huì)第一時(shí)間去該美容院調(diào)查了解情況，若發(fā)現(xiàn)商家有違規(guī)行為，他們將依法進(jìn)行處理，維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。三林市場(chǎng)監(jiān)督所副所長孫嬋琦表示，在這里，我們也要提醒廣大的消費(fèi)者，在美容院進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候，要注意，第一，要選擇證照齊全，規(guī)模較大的正規(guī)美容院進(jìn)行消費(fèi)，第二，要注意保留相關(guān)的消費(fèi)憑證，比如發(fā)票收據(jù)，以便進(jìn)行自我維權(quán)，第三，也是要注重理性消費(fèi)，在過程中，不要一次性投入太大的金額，以免造成更大的損失。（來源：東方網(wǎng)）

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