“我申請退款一個(gè)月了，到現(xiàn)在都沒退呢。”近日市民胡先生反映此前他與速美超級家裝修公司簽訂裝修協(xié)議，并交付799元訂金，該公司承諾在未出效果圖前可隨時(shí)退訂金。次日，他便申請退訂金，但至今未能獲批。對此，該公司客服人員表示退款還在走流程。

　　胡先生介紹，3月18日他在速美超級家內(nèi)購會(huì)上“簽訂了意向合同，交了799元的訂金。合同上也寫了沒出效果圖之前隨時(shí)可以退訂金。”但他與家人商量后決定放棄，于是第二天就與速美超級家的工作人員聯(lián)系并申請退款。工作人員同意后并記下胡先生的銀行卡卡號(hào)。如今一個(gè)多月過去了，胡先生仍未收到退款，“我給那聯(lián)系人打電話、發(fā)短信，他都不接不回”，與速美超級家的客服聯(lián)系，對方只讓他耐心等待。

　　記者就此致電速美超級家客服，工作人員表示胡先生的退款單還在審核，“因?yàn)榕c胡先生聯(lián)系的人申請退款時(shí)間較晚，而我們公司需要層層審核才能退款，因此耽誤了一些時(shí)間，現(xiàn)在只等會(huì)計(jì)部門審核，預(yù)計(jì)胡先生很快就會(huì)收到退款。”線索：辰先生

　　來源：北京晨報(bào)現(xiàn)場新聞  記者 李傲

消協(xié)提醒消費(fèi)者：簽訂裝修合同 留心暗藏“貓膩”

和成璟園精裝修房住一年頻頻漏水 向開發(fā)商索賠遭拒

五大理由，讓福州業(yè)主愛上淘寶、天貓訂裝修

不接萬科業(yè)務(wù) “富二代”萬鏈如何在裝修業(yè)破局

西安萬科遭業(yè)主維權(quán)：裝修品質(zhì)被指縮水 商業(yè)配套落空

搜索更多: 裝修