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造成投訴的主要原因 是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理松懈，未能加強(qiáng)教練員隊(duì)伍管理和規(guī)范教學(xué)行為，教練員教學(xué)水平低、服務(wù)意識差等。
收費(fèi)糾紛問題 雖然占比不高，但卻是市民反映比較集中、處理比較復(fù)雜的問題。其中，因中介機(jī)構(gòu)或教練員私下收取培訓(xùn)費(fèi)用后引發(fā)的投訴糾紛較為突出，處理周期長、難度大，且易造成重復(fù)、集中投訴，學(xué)駕人往往維權(quán)困難。
@學(xué)車族，如何選擇駕校？
1 勿輕信所謂“網(wǎng)上報名”、“網(wǎng)上團(tuán)購優(yōu)惠”等招生方式或他人介紹
市運(yùn)輸管理處提醒學(xué)駕人，勿輕信所謂“網(wǎng)上報名”、“網(wǎng)上團(tuán)購優(yōu)惠”等招生方式或他人介紹，學(xué)駕人應(yīng)在正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營注冊地窗口報名學(xué)車。
正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營地址查找途徑：
1、可在上海交通網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.jt.sh.cn/)“便民查詢”中查找；
2、可通過上海市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://www.shjpxh.org.cn/)“駕校查詢”中了解詳情。
2 應(yīng)充分了解學(xué)費(fèi)構(gòu)成，謹(jǐn)慎簽訂合同
市運(yùn)輸管理處也再次提醒學(xué)駕人應(yīng)充分了解學(xué)費(fèi)構(gòu)成，謹(jǐn)慎簽訂由市工商局與駕培協(xié)會制訂的《培訓(xùn)合同》，同時要了解相關(guān)條款，尤其是附加條款。對于價格明顯過低、費(fèi)用含糊不清的，要特別小心，不明之處要詳細(xì)咨詢，以確保自身的合法權(quán)益。
培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)由學(xué)駕人本人交到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營收費(fèi)窗口，超出合同約定的費(fèi)用有權(quán)拒付。付費(fèi)后，學(xué)駕人應(yīng)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)索取發(fā)票憑證，發(fā)票憑證上的財(cái)務(wù)專用章應(yīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱相符，切勿為圖省事將費(fèi)用交至中介機(jī)構(gòu)或教練員個人，以免日后發(fā)生不必要的糾紛，造成維權(quán)困難。
3 權(quán)益受到侵害時，可撥打投訴電話
學(xué)駕人如遇到自己權(quán)益受到侵害的情況，可及時撥打12345、12319投訴熱線進(jìn)行投訴，該號碼也張貼于每輛教練車后擋風(fēng)玻璃上。
來源：環(huán)球網(wǎng) 共2頁 上一頁 [1] [2] 駕校第一股業(yè)績首滑坡 東方時尚歸咎學(xué)車時間延長 “駕校第一股”業(yè)績首滑坡 東方時尚歸咎于學(xué)車時間延長 「有我護(hù)駕」聯(lián)手梅隴駕校闡述互聯(lián)網(wǎng)+駕培的正確打開方式 車輪互聯(lián)網(wǎng)學(xué)車靠譜嗎 互聯(lián)網(wǎng)駕校學(xué)車 車輪考駕照和駕校一點(diǎn)通模式對比，考駕照軟件哪個好？ 搜索更多: 駕校 |
