昨天上午,王女士前往康潔洗衣西安市連鎖店豐禾路店取自己20多天前送洗的5件衣服時吃了一驚,不僅店門緊鎖,門上還張貼著一張“康潔維權(quán)小組”的字條,電話聯(lián)系得知,該店老板“跑路”了,像她一樣把衣服洗沒的市民達100多人。
門店已關(guān)11天
王女士說,她4月2日在康潔洗衣辦理了會員卡。當日19時43分,她把5件長短不一的羊毛、羊絨大衣送到該店干洗。4月23日上午10時許,她來取衣服時,發(fā)現(xiàn)店門緊鎖,門上貼著一張寫有“康潔維權(quán)小組”字樣的紙條,并留有微信號和電話號碼,她按照紙條上的電話撥打過去,對方說她這家洗衣店的老板跑了,自己的衣服也沒有著落。
王女士趕緊加入這個“維權(quán)小組微信群”,發(fā)現(xiàn)和她遭遇一樣的受害群眾達100多人。“我這5件衣服總價值達1萬元左右,其中一件衣服是掏4000多元買的,才洗了一次,這么多衣服突然不明不白的丟失咋行?我的會員卡里還有600多元。”王女士說,她經(jīng)過與其他受害人聯(lián)系,得知這家洗衣店從4月12日就關(guān)門了,老板不知去向。她之前之所以把衣服送到該店,是因為“康潔”在西安有100多家店,相信“康潔洗衣”的品牌,沒想到卻遇到了這種事情。
相關(guān)部門已著手處理
根據(jù)王女士反映的情況,記者采訪發(fā)現(xiàn),這并非個案,遍布西安市多個小區(qū)的康潔洗衣店都已關(guān)門,對于廣大的顧客來說,都不知道自己送洗的衣服在何處?康潔洗衣紫薇西街坊店負責人說,直營店關(guān)門后,辦理了會員卡的一些客戶涌到他們加盟店理論,導致他們無法正常營業(yè)。公安、工商、高新管委會等部門已經(jīng)開始著手處理此事。
康潔洗衣一家加盟店負責人說,從4月12日開始西安康潔洗衣連鎖店由于總經(jīng)理、法人辭職,公司處于倒閉狀態(tài)。當初辦理會員卡時,顧客將錢交到了他們加盟店,但是所有的會員費用最后統(tǒng)一上繳給了康潔西安總公司,一些會員前來退費,同樣作為受害者的他們也無能為力,至于顧客送洗的衣服,還得找送洗店的負責人。希望大家通過有關(guān)部門來維護自己的權(quán)益。
記者采訪過程中看到一份由西安康潔分類洗衣新科技發(fā)展有限公司向康潔公司加盟店、材料供應商、裝修公司及欠薪員工發(fā)出的“通告”稱,“由于公司原總經(jīng)理衛(wèi)××女士及法人張××先生已辭去公司全部職務,目前公司的在職人員解決不了大家目前所反映的各類問題,現(xiàn)將公司董事會成員、西安康潔公司(股東)董事長吉××先生及單位住址公布,請大家通過電話或信件等形式反映所需解決的問題。”記者反復撥打了吉××的手機號碼,始終無人接聽。
來源:三秦都市報 記者 趙麗莉
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