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維達(dá)官方旗艦店被曝抽紙粘著蒼蠅 客服稱不清楚情況

  市民任女士在維達(dá)官方旗艦店購(gòu)買了24包抽紙,使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn),抽紙中竟有紙巾粘著死蒼蠅(見圖)。對(duì)此,維達(dá)官方旗艦網(wǎng)店客服人員稱,紙巾為100%正品,如若出現(xiàn)死蒼蠅,網(wǎng)店不清楚情況,可以撥打客服熱線電話詢問。北京晨報(bào)記者多次撥打維達(dá)官方服務(wù)熱線,但一直無人接聽。

  “買的維達(dá)抽紙里面,連續(xù)兩包都出現(xiàn)了壓著死蒼蠅的紙,肯定不是巧合。清潔用品出現(xiàn)這種情況,衛(wèi)生環(huán)境讓我很擔(dān)心。”任女士告訴北京晨報(bào)記者,自己去年“雙十一”在維達(dá)官方旗艦店網(wǎng)購(gòu)了24包紙巾,在使用過程中,發(fā)現(xiàn)兩包都出現(xiàn)了死蒼蠅壓在紙巾上的情況,在任女士拍攝的照片中可見,紙巾上有黑色蒼蠅壓平在紙上,紙巾為去年10月生產(chǎn)。

  任女士告訴記者,自己聯(lián)系了旗艦店客服,“對(duì)方一直不給個(gè)說法,就說登記了,讓我等著。”任女士稱,自己經(jīng)常使用維達(dá)產(chǎn)品,抽紙和卷紙都有購(gòu)買,但以后不敢再繼續(xù)使用維達(dá)產(chǎn)品。

  北京晨報(bào)記者就此事聯(lián)系了維達(dá)官方旗艦網(wǎng)店,客服人員稱,該旗艦店為廠家直營(yíng)店,店內(nèi)出售的所有維達(dá)產(chǎn)品皆為官方產(chǎn)品,“消費(fèi)者在本店所訂購(gòu)的每一款產(chǎn)品都是直接由維達(dá)工廠生產(chǎn)并直接調(diào)撥到倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,保證100%正品,可為消費(fèi)者提供檢測(cè)報(bào)告”。關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題,工作人員稱不清楚,建議致電維達(dá)集團(tuán)服務(wù)熱線。但記者多次撥打網(wǎng)店提供的官方熱線電話號(hào)碼嘗試聯(lián)絡(luò),皆無人接聽。

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