3月17日?qǐng)?bào)道 美媒稱(chēng)，耐克公司在由中國(guó)國(guó)家電視臺(tái)播出的一檔以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為主題的節(jié)目中遭到批評(píng)，導(dǎo)致這個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌在其全球第二大市場(chǎng)的信譽(yù)受損。 

　　據(jù)彭博新聞社網(wǎng)站3月15日?qǐng)?bào)道，這臺(tái)一年一度旨在曝光企業(yè)“黑幕”的晚會(huì)，點(diǎn)名批評(píng)耐克虛假宣傳其籃球鞋。這個(gè)節(jié)目指出，這家體育用品巨頭宣稱(chēng)其運(yùn)動(dòng)鞋里裝有Zoom Air氣墊，然而消費(fèi)者買(mǎi)到的鞋里并沒(méi)有。

　　這一曝光正發(fā)生在一個(gè)耐克比以往任何時(shí)候都更需要中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)的時(shí)期。這家公司目前在美國(guó)正面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重影響了該公司到2020年收入達(dá)到500億美元的計(jì)劃。相比之下，中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額一路飆升：排除貨幣影響，最近一個(gè)季度公布的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了17%。

　　愛(ài)德華．瓊斯公司的分析師布萊恩．亞伯勒說(shuō)，這臺(tái)晚會(huì)所帶來(lái)的負(fù)面影響可能取決于批評(píng)是否會(huì)擴(kuò)散。

　　他說(shuō)：“一份報(bào)告可能不需要過(guò)多擔(dān)心。但如果影響擴(kuò)大、媒體報(bào)道增多的話，事態(tài)就會(huì)發(fā)生變化。”

　　耐克公司15日表示，它在去年4月了解到，有300雙在華銷(xiāo)售的Hyperdunk 2008 FTB運(yùn)動(dòng)鞋描述不準(zhǔn)確，并不像所宣傳的那樣含有氣墊。這家企業(yè)說(shuō)，已經(jīng)聯(lián)系到消費(fèi)者并作出了賠償和道歉。

　　15日播出的這個(gè)節(jié)目還指責(zé)無(wú)印良品超市出售產(chǎn)自日本核污染區(qū)的食品。節(jié)目稱(chēng)，這些產(chǎn)品上貼的標(biāo)簽并沒(méi)有標(biāo)明產(chǎn)品產(chǎn)自日本受輻射的地區(qū)。

　　本社無(wú)法在正常辦公時(shí)間之后聯(lián)系到無(wú)印良品母公司株式會(huì)社良品計(jì)劃的代表。

　　中國(guó)中央電視臺(tái)在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日播出的這臺(tái)晚會(huì)，反映了中國(guó)14億消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的影響力，是他們將這個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)對(duì)于快餐、零售和汽車(chē)行業(yè)的外國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的市場(chǎng)。這臺(tái)晚會(huì)以前曾經(jīng)將矛頭對(duì)準(zhǔn)一些全球最大的品牌，包括蘋(píng)果公司、麥當(dāng)勞公司和大眾汽車(chē)公司等。

　　美國(guó)州立圣迭戈大學(xué)管理學(xué)副教授鄭聰聰（音）說(shuō)，外國(guó)企業(yè)并未針對(duì)它們?cè)谥袊?guó)面臨的更嚴(yán)格的審查作出調(diào)整。

　　她說(shuō)：“以前被容忍的現(xiàn)在不再被容忍了。中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得更多信息，他們現(xiàn)在有更高的期望值和標(biāo)準(zhǔn)。外國(guó)企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)當(dāng)格外小心。”

　　這臺(tái)3.15晚會(huì)很快產(chǎn)生了影響--這個(gè)節(jié)目部分依賴(lài)隱藏的攝像機(jī)和偽裝成購(gòu)物者的記者。晚會(huì)播出后，這個(gè)國(guó)家電視臺(tái)很快就播放了在耐克公司上海辦公室拍攝的監(jiān)管部門(mén)質(zhì)詢耐克員工的片段。

　　一位貿(mào)易官員表示，政府在發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)出售了300雙存在虛假?gòu)V告宣傳的運(yùn)動(dòng)鞋后立即展開(kāi)了調(diào)查。

　　節(jié)目播出后不久，中國(guó)電子商務(wù)巨頭阿里巴巴集團(tuán)的一個(gè)微博賬戶表示，自2011年以來(lái)，這家企業(yè)一直在跟進(jìn)下架、屏蔽“異常”的日本核污染產(chǎn)品。

　　這個(gè)節(jié)目吸引了眼球，也產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的結(jié)果。2013年蘋(píng)果公司的首席執(zhí)行官蒂姆．庫(kù)克作出道歉；2012年麥當(dāng)勞遭曝光后重新培訓(xùn)了一些員工。

　　近年來(lái)，這個(gè)節(jié)目對(duì)外國(guó)企業(yè)的敵意有所減少，并開(kāi)始將矛頭對(duì)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)品牌。去年被點(diǎn)名的本土送餐網(wǎng)站“餓了么”最近發(fā)起了一項(xiàng)食品安全行動(dòng)。

　　強(qiáng)調(diào)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益源于政府計(jì)劃通過(guò)消費(fèi)支出促進(jìn)更多增長(zhǎng)，以改變經(jīng)濟(jì)對(duì)重工業(yè)和出口的依賴(lài)。

　　來(lái)源：參考消息網(wǎng)

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