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解讀2017年汽車(chē)維權(quán)關(guān)鍵詞:奔馳偷換輪胎被控銷(xiāo)售欺詐

  更值得擔(dān)心的是,汽車(chē)融資租賃在某些領(lǐng)域已經(jīng)淪為了非法集資的手段。2016年5月,河南各地許多投資人來(lái)到一家叫金基汽車(chē)租賃公司的辦公場(chǎng)所維權(quán)。此前他們與金基公司簽訂了《汽車(chē)投資托管理財(cái)合同書(shū)》,根據(jù)合同他們將數(shù)十萬(wàn)元托管給金基公司,讓其購(gòu)車(chē)用來(lái)出租。該公司承諾,以后每月領(lǐng)取投資收益金1972元,可連續(xù)領(lǐng)取36個(gè)月,同時(shí)到期后金基公司將以全款回購(gòu)此車(chē),這對(duì)于投資者而言相當(dāng)于凈賺一輛新車(chē)。高回報(bào)率讓投資者們趨之若鶩,甚至有些人一投資就是10多輛。然而到了今年3月份,分紅沒(méi)有了,金基公司也早已人去樓空。購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛則是被抵押借款了,根本難以追回。

  點(diǎn)評(píng):業(yè)內(nèi)分析人士向時(shí)代周報(bào)記者表示,非法公眾融資的租車(chē)公司普遍是借新還舊,變成了“擊鼓傳花”的游戲,直到?jīng)]人進(jìn)入,資金鏈斷裂了,才原形畢露。因此,租車(chē)融資成為非法集資,你惦記著車(chē)輛租金,人家惦記著你的本金。

  關(guān)鍵詞:平行進(jìn)口車(chē)

  “買(mǎi)不到”的平行進(jìn)口車(chē)

  2015年被稱(chēng)為是平行進(jìn)口車(chē)元年。隨著國(guó)家反壟斷進(jìn)入深水區(qū),平行進(jìn)口車(chē)這一游走在刀口上的產(chǎn)業(yè),也隨即迎來(lái)爆發(fā)。平行進(jìn)口車(chē)意指那些未經(jīng)過(guò)品牌廠商授權(quán),直接從海外進(jìn)口引入中國(guó)銷(xiāo)售的汽車(chē)。它繞過(guò)了總經(jīng)銷(xiāo)商、大區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商、4S店等銷(xiāo)售等中間環(huán)節(jié),價(jià)格通常要比中規(guī)車(chē)(按車(chē)企授權(quán)渠道銷(xiāo)售的車(chē))要低10%-20%。但由于平行進(jìn)口車(chē)還處在發(fā)展早期,沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)制約,也沒(méi)有對(duì)應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制,導(dǎo)致這一領(lǐng)域暗藏了不少亂象和陷阱。

  根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)顯示,平行進(jìn)口車(chē)目前出現(xiàn)了未按照約定時(shí)間交車(chē)、不能提供進(jìn)口單據(jù)導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法上牌、車(chē)輛貸款、車(chē)輛版本等消費(fèi)糾紛案件近百起,給消費(fèi)者造成了不同程度的損失。

  此前,有不少車(chē)主反映,在平行進(jìn)口車(chē)行訂車(chē),遇到了車(chē)行遲遲不肯交車(chē)交車(chē)的情況。2016年1月,深圳廖女士在前海牧得隆平行進(jìn)口商貿(mào)有限公司購(gòu)得一輛保時(shí)捷卡宴,但因車(chē)行遲遲沒(méi)有辦妥手續(xù),導(dǎo)致該女士的購(gòu)車(chē)指標(biāo)被拖過(guò)期。2016年上半年,來(lái)自廣州的姚先生在前海灣一家提供平行進(jìn)口車(chē)綜合服務(wù)的門(mén)店簽訂了訂購(gòu)合同,并支付定金,到約定時(shí)間取車(chē)時(shí),店方卻表示涉事銷(xiāo)售人員因假冒公司印章,已被警方拘捕,并拒絕履行合同。

  除了此類(lèi)消費(fèi)糾紛,平行進(jìn)口車(chē)還發(fā)生過(guò)不少欺詐和民事糾紛。深圳市民周先生曾在一家平行進(jìn)口車(chē)行現(xiàn)場(chǎng)刷卡訂購(gòu)了一臺(tái)寶馬X5,然而等到周先生去取車(chē)時(shí),卻被車(chē)行告知銷(xiāo)售人員做了假賬,之前支付的定金實(shí)際是打入了銷(xiāo)售人員的私人賬號(hào)。

  點(diǎn)評(píng):專(zhuān)家認(rèn)為,消費(fèi)者需仔細(xì)了解相關(guān)政策,并確認(rèn)上牌程序、服務(wù)上的細(xì)則,再簽訂合同。同時(shí)需要認(rèn)真收集和保存商家作出的各種承諾,認(rèn)真核實(shí)銷(xiāo)售人員身份,以防萬(wàn)一。

  關(guān)鍵詞:合格證擔(dān)保貸款

  新車(chē)遲遲拿不到合格證

  在新車(chē)交付時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商將汽車(chē)合格證隨車(chē)發(fā)放給車(chē)主,本應(yīng)是天經(jīng)地義的事,但到了云南羅女士這里卻成了一場(chǎng)災(zāi)難。

  據(jù)媒體報(bào)道,2016年10月,云南羅女士花費(fèi)45萬(wàn)元買(mǎi)了一輛豐田汽車(chē),錢(qián)交完了車(chē)也得了,唯獨(dú)汽車(chē)合格證和發(fā)票,銷(xiāo)售公司一直沒(méi)有交付給她。沒(méi)有合格證,車(chē)上不了車(chē)牌,上不了路,也買(mǎi)不了保險(xiǎn)。而就在羅女士協(xié)商無(wú)果的時(shí)候,這家銷(xiāo)售公司卻倒閉了,這讓羅女士只有找相關(guān)部門(mén)要個(gè)說(shuō)法。

  羅女士的遭遇并非孤例,自2015年8月以來(lái),中消協(xié)及部分地方消協(xié)就連續(xù)收到多名消費(fèi)者反映,他們的汽車(chē)合格證因被經(jīng)營(yíng)者抵押或質(zhì)押,無(wú)法正常使用。而把汽車(chē)合格證拿去抵押貸款這一模式看似詭譎,卻早已是業(yè)內(nèi)常態(tài)。

  由于汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商日常經(jīng)營(yíng)需要資金量較大,為了周轉(zhuǎn)需要,汽車(chē)生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)選擇與金融機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,將汽車(chē)合格證抵押給金融機(jī)構(gòu),以便機(jī)構(gòu)向其發(fā)放貸款。經(jīng)銷(xiāo)商等賣(mài)出車(chē)后,再向銀行贖回車(chē)輛合格證交給消費(fèi)者。

  但隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,經(jīng)銷(xiāo)商資金鏈斷裂、4S店倒閉、老板“跑路”的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高,一旦事發(fā),合格證發(fā)不下來(lái),受損的最終還是消費(fèi)者權(quán)益。

  2016年11月28日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在其官網(wǎng)上呼吁,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)停止用汽車(chē)合格證擔(dān)保貸款。認(rèn)為汽車(chē)合格證擔(dān)保貸款缺乏法律依據(jù),侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,呼吁監(jiān)管部門(mén)在全國(guó)范圍內(nèi)叫停金融機(jī)構(gòu)汽車(chē)合格證擔(dān)保貸款,有關(guān)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)停止汽車(chē)合格證擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。

  目前中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)集中約談了包括長(zhǎng)安雪鐵龍?jiān)趦?nèi)的29家主要汽車(chē)品牌。同時(shí),中消協(xié)還向中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)行函,希望兩部門(mén)從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度,加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管,維護(hù)好金融市場(chǎng)秩序。

  點(diǎn)評(píng):雖然中消協(xié)在此事上作出了重大努力,但應(yīng)該看到,治理合格證擔(dān)保亂象并不只是中消協(xié)一家的責(zé)任。工商部門(mén)、質(zhì)監(jiān)部門(mén),乃至公安經(jīng)偵部門(mén)都應(yīng)該加入進(jìn)來(lái),對(duì)侵害消費(fèi)者的行為予以嚴(yán)厲打擊,讓新車(chē)告別“裸奔”。(來(lái)源:時(shí)代周報(bào))

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