空氣凈化器新國標(biāo)實施，消費者終于有了購買空氣凈化器的依據(jù)，但由于新國標(biāo)不具備強制性要求，很多空氣凈化器廠商出于吸引用戶、搶占市場的目的，虛標(biāo)凈化參數(shù)的現(xiàn)象依舊未能得到有效的改善，影響著整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時給消費者的前期購買和后期維護(hù)造成了嚴(yán)重的傷害。
凈化效率虛標(biāo)
空氣問題頻發(fā)，是空氣凈化器產(chǎn)業(yè)快速擴張的主要因素。據(jù)奧維云網(wǎng)一項調(diào)查結(jié)果顯示，2016年消費者對城市空氣質(zhì)量的評價中，30%的用戶表示很差，44.7%的用戶表示差，22.7%的用戶表示一般，僅有2.7%的用戶表示比較好，而認(rèn)為非常好的用戶占比為0。
對于購買空氣凈化器的用戶而言，主要憑證就是看產(chǎn)品CADR值（潔凈空氣量），CADR值代表了空氣凈化器每小時能夠輸出的潔凈空氣體積，這一數(shù)值越大，表示產(chǎn)品的凈化速度越快�？諝鈨艋魇袌鲆苍诔逤ADR值方向發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，CADR在400以上的空氣凈化器，在2015年線下市場銷售額占比為36.4%，2016年則為58.3%；而線上，2015年占比為23.4%，2016年為33.1%。
正是基于消費者購買因素與CADR值的關(guān)系，CADR值參數(shù)造假也成為行業(yè)發(fā)展的頑疾。中國消費者協(xié)會在2016年9-11月對市場銷售的空氣凈化器開展的比較試驗結(jié)果同樣顯示，瑞士風(fēng)、布魯雅爾、萊克、夏普等國際知名品牌均存在參數(shù)虛標(biāo)的情況。
在顆粒物CADR值一項，布魯雅爾403型空氣凈化器標(biāo)稱值為400，而實測值為362.8；瑞士風(fēng)P500產(chǎn)品標(biāo)稱值為295，實測值為282.8；萊克KJ706-F標(biāo)稱值為500，實測值為469.1；亞都KJ480G-P4D標(biāo)稱值為480，實測值為452.6；夏普KJFGD160Y標(biāo)稱值為160，實測值為153.9。這些產(chǎn)品，雖然實際測試和標(biāo)稱相差不大，但或多或少都存在夸大、虛標(biāo)的情況。
此外，除了顆粒物CADR值外，包括CCM、甲醛凈化效率等方面也存在類似問題。去年底，沈陽消費者協(xié)會發(fā)布空氣凈化器比較試驗結(jié)果顯示，發(fā)現(xiàn)有6款空氣凈化器樣機某項性能指標(biāo)標(biāo)稱與測試結(jié)果不符。其中，飛利浦和夏普各有一款樣品顆粒物CCM等級標(biāo)稱值與測試結(jié)果不符；另有一款夏普樣機的噪聲值標(biāo)稱與測試結(jié)果不符。
參數(shù)虛標(biāo)并非現(xiàn)階段才出現(xiàn)的行業(yè)問題，早在2013年5月，央視《每周質(zhì)量報告》報道稱，夏普、亞都、萊克、飛利浦等空氣凈化器產(chǎn)品虛標(biāo)嚴(yán)重，無論是甲醛去除率還是PM2.5的去除率都達(dá)不到標(biāo)注和宣稱的水平。
濾網(wǎng)使用不透明
凈化效率作假也是一方面，空氣凈化器屬于消耗性產(chǎn)品，使用后需要定期更換過濾網(wǎng)。究竟什么時候更換濾網(wǎng)也成為很多企業(yè)的發(fā)財商機。
目前主流空氣凈化器的凈化方式采用過濾式，包括HEPA過濾網(wǎng)和活性炭過濾網(wǎng)，分別用于凈化細(xì)小顆粒物和甲醛等污染物。雖然很多過濾網(wǎng)在宣傳上指出，對于PM0.3的過濾能力為99.97%的說法，但事實上，隨著使用時間的問題，過濾網(wǎng)的凈化效率會不斷下降，空氣凈化器產(chǎn)品的凈化效果也會逐日衰退。
不過，很多企業(yè)往往對這一情況避而不談，只是簡單指導(dǎo)用戶HEPA過濾網(wǎng)3個月更換一次、活性炭過濾網(wǎng)半年更換一次之類的說法。早期一些企業(yè)為了吸引用戶購買，有的放言一年更換一次，甚至有3-5年更換一次的說法。直到目前，市場上依舊存在很多促銷員在銷售時粗略地表示多長時間更換。
產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌指出，對于過濾式空氣凈化器產(chǎn)品來說，濾網(wǎng)更新周期的兩頭是健康和利益，如果頻繁更換濾網(wǎng)，固然對健康有利，但要付出高額的后期使用費用。而長時間不更換的話，是省錢，但是凈化效果就要大打折扣，不符合購買空氣凈化器的初衷。至于什么時候更換，主要是看用戶家庭使用環(huán)境和使用的時間，24小時全天使用的濾網(wǎng)肯定要比12小時使用的濾網(wǎng)壽命短，空氣重度污染的地區(qū)肯定要比輕度污染的地區(qū)更換頻繁。
其實，一些空氣凈化器廠商也推出指示燈的功能，指示燈除了能夠反映室內(nèi)空氣質(zhì)量外，還具備提醒用戶更換濾網(wǎng)的功能，但在實際使用過程中，用戶反映并不算好。
針對這一行業(yè)癥狀，在去年實施的新版《空氣凈化器國家標(biāo)準(zhǔn)》中，增加一項核心指標(biāo)CCM（累計凈化量），對應(yīng)的就是空氣凈化器凈化能力的持續(xù)性，指的是潔凈空氣量衰減到50%時，累積凈化污染物（顆粒物或甲醛）的總重量，單位為mg。簡單地說，CCM數(shù)值越大，說明空氣凈化器濾網(wǎng)的使用壽命越長。但目前來說，CCM指標(biāo)主要的指導(dǎo)作用是判斷產(chǎn)品能夠使用時間的長短，卻沒有解決到底大概什么時候換的難題。
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