外資品牌凈化器深陷“質(zhì)量危機(jī)”
難掩頹勢(shì)再上黑榜
在空氣凈化器火爆的今天，有部分品牌卻貼著外資的標(biāo)簽，在我國(guó)相關(guān)部門(mén)的抽檢中屢屢現(xiàn)形。
日前，質(zhì)檢總局通報(bào)2016年產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和2016年目錄外進(jìn)出口商品監(jiān)督抽查情況，空氣凈化器不合格率23.2%。按商品進(jìn)口國(guó)別劃分，日本、韓國(guó)等國(guó)的進(jìn)口商品數(shù)量相對(duì)較多，不合格商品檢出率相對(duì)較高。而此前，夏普、戴森等外資品牌也屢屢登上有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)抽檢的黑榜，外資品牌凈化器的質(zhì)量問(wèn)題在大規(guī)模爆發(fā)。
去年，中消協(xié)發(fā)布空氣凈化器比較試驗(yàn)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)商家宣傳功能非常多，但并未注明去除甲醛和除菌率具體數(shù)據(jù)，且個(gè)別樣機(jī)的標(biāo)稱(chēng)與實(shí)測(cè)不符。而價(jià)格較貴的夏普、Blueair布魯雅爾、SAMSUNG三星等外資品牌問(wèn)題最多。那么問(wèn)題究竟在哪？
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“外資品牌近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)逐漸衰落，其在中國(guó)的品牌和管理團(tuán)隊(duì)也處于散漫狀態(tài)，大部分外資在經(jīng)歷水土不服后難以將不良影響消化并有效轉(zhuǎn)型。消費(fèi)者應(yīng)要理性選購(gòu)，不要盲目迷信進(jìn)口產(chǎn)品。”
記者走訪蘇寧門(mén)店時(shí)發(fā)現(xiàn)夏普等外資品牌的凈化器正逐漸被排擠到邊緣。一位店長(zhǎng)表示：“前兩年凈化器剛興起的時(shí)候，夏普品牌非常受歡迎，消費(fèi)者對(duì)外資品牌很認(rèn)可，但由于這一品牌產(chǎn)品返修率比較高，銷(xiāo)量大幅下滑。消費(fèi)者普遍反映夏普產(chǎn)品的售后人員很難聯(lián)系上，產(chǎn)品配件和維修人員上門(mén)收費(fèi)較高。”
夏普等屢屢上黑榜
外資品牌凈化器被指暴利
記者了解到，目前各地相關(guān)部門(mén)已開(kāi)始對(duì)凈化器等產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商和廠商行一輪整改和復(fù)查，并加大監(jiān)管力度。
近日，江蘇檢驗(yàn)檢疫局表示，將責(zé)令不合格商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行整改復(fù)查，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的商品依法查處，加強(qiáng)對(duì)同類(lèi)商品共性問(wèn)題的跟蹤抽查。
山東檢驗(yàn)檢疫局要求相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商退貨、銷(xiāo)毀，同時(shí)對(duì)涉及標(biāo)識(shí)等不合格的商品，要求相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商采取整改復(fù)查。
檢驗(yàn)檢疫局方面提示稱(chēng)，消費(fèi)者應(yīng)不要盲目迷信進(jìn)口產(chǎn)品，盡量從正規(guī)的渠道購(gòu)買(mǎi)，避免買(mǎi)到假貨、仿貨；選購(gòu)時(shí)要注意留心產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，從可以獲取產(chǎn)品的有用信息，信息和產(chǎn)品不符的盡量不要購(gòu)買(mǎi)。
實(shí)際，凈化器市場(chǎng)亂象已存在多年。眾多外資品牌都是我國(guó)各地相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)抽檢不合格榜單上的“�？�”。
去年，中消協(xié)工作人員以消費(fèi)者身份從北京家電實(shí)體店等購(gòu)買(mǎi)了16個(gè)品牌24款空氣凈化器產(chǎn)品，其中有16款宣稱(chēng)能除甲醛，商家宣傳功能非常多，但并未注明去除甲醛和除菌率具體數(shù)據(jù)，且個(gè)別樣機(jī)的標(biāo)稱(chēng)與實(shí)測(cè)不符。而價(jià)格較貴的夏普、Blueair布魯雅爾、SAMSUNG三星等外資品牌問(wèn)題最多。此后，多地機(jī)構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù)稱(chēng)，夏普、飛利浦等空氣凈化器產(chǎn)品存在大量虛標(biāo)，無(wú)論是甲醛去除率還是PM2.5的去除率都達(dá)不到標(biāo)注和宣稱(chēng)的水平。
家電行業(yè)觀察家劉步塵表示：“凈化器行業(yè)亂象叢生，歸結(jié)在于兩個(gè)管理的不到位。相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，而涉案企業(yè)本身管理散漫，技術(shù)研發(fā)力度不夠，自我約束力缺失。”
而動(dòng)輒幾千元甚至上萬(wàn)元的外資品牌凈化器，實(shí)際成本被業(yè)內(nèi)人士直指“非常低廉”。
“從凈化器的技術(shù)含量和原材料來(lái)看，目前市場(chǎng)上較高端凈化器的成本也僅達(dá)到千元，不足以支撐幾千元甚至上萬(wàn)元的售價(jià)，而外資品牌凈化器的濾芯非常昂貴，這些都是消耗品，成本也僅在幾十元到百元，其產(chǎn)品暴利可見(jiàn)一斑。”一位凈化器經(jīng)銷(xiāo)商向記者表示。
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