昨日，市民鄧女士報(bào)料稱，前天她通過滴滴叫車，原本三四十元的路程竟開出100多元的“天價(jià)”，讓人更氣憤的是，司機(jī)還反鎖車門要她給好評，不然不給下車。滴滴平臺表示目前已對司機(jī)賬號進(jìn)行封禁30天的處理，并向乘客退還額外產(chǎn)生的車費(fèi)。

　　前天上午，市民鄧女士和丈夫帶著孩子在廣紙路的社區(qū)中心打完防疫針，用手機(jī)叫了一部滴滴快車去江燕路，之后又去西華路。鄧女士告訴記者，由于她比較熟路，就讓司機(jī)開上人民橋，但司機(jī)卻將車開上了人民高架，她提醒司機(jī)，誰知，“司機(jī)就罵我。”鄧女士說，由于當(dāng)時(shí)還帶著不到1歲的孩子，就不想與他爭吵，不曾想司機(jī)越罵越難聽。

　　記者從鄧女士提供的手機(jī)視頻看到，司機(jī)確實(shí)口吐臟話，還要求鄧女士要給好評。好不容易鄧女士熬到了目的地，然而顯示的車費(fèi)卻讓她嚇了一跳，平時(shí)只要三四十元的車費(fèi)，這次竟然需要113元，鄧女士就提出了質(zhì)疑，“司機(jī)馬上就鎖了車門，不給我下車，一定要我支付了給了好評才能下車。”

　　直到司機(jī)見到鄧女士支付并給了好評后，才打開車門。鄧女士感到十分氣憤，撥打客服電話進(jìn)行投訴。之后滴滴退了100元車費(fèi)，表示會對司機(jī)進(jìn)行一次警告，如有再犯就取消資格。但鄧女士對于司機(jī)的處理并不滿意，“有這樣的司機(jī)，對下一個(gè)乘客有很大的安全隱患。”

　　對此，滴滴平臺表示目前已經(jīng)按照平臺管理規(guī)定對司機(jī)賬號進(jìn)行封禁30天的處理，并向乘客退還額外產(chǎn)生的車費(fèi)。滴滴還表示，平臺對于司機(jī)通過語音文字騷擾、辱罵、威脅乘客、泄露乘客隱私等行為嚴(yán)厲禁止，一經(jīng)核實(shí)司機(jī)將被平臺封禁。（報(bào)料人：佚名 獎50元）（信息時(shí)報(bào) 記者 陳子垤）

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