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消費者李先生的消費清單。
“1949華家里”廚房里的東海野生小黃魚。 本版圖片均由深圳晚報記者李瑤娜攝
在餐館吃飯，兩條東海野生小黃魚就賣4000多元，消費者稱他事前并不知情，而餐館方面稱有提前告知價格。2月28日下午，深圳市價格監(jiān)督檢查局聯(lián)合深圳 市消委會開展監(jiān)督調(diào)查。初步調(diào)查結(jié)果顯示，涉事餐館沒有菜牌，沒有進行價格公示，涉嫌違反明碼標(biāo)價管理規(guī)定，責(zé)令餐館立即整改。
消費者：餐館并未告知小黃魚價格
據(jù)消費者李先生介紹，2月16日晚，他請幾個朋友在南山區(qū)歡樂海岸購物中心的“1949華家里”餐館吃飯，點菜的時候餐館服務(wù)員說沒有菜牌，由 餐館提供配菜服務(wù)。“當(dāng)時配菜中有一個菜沒有，服務(wù)員推薦東海野生小黃魚，但是也沒有告訴價格，買單時才告訴我一條小黃魚要兩千多。”李先生說。
“剛開始點菜時，我們看了配菜單，上面的價格大多是幾十塊，以為小黃魚跟其他菜價格差不多。”李先生說。他表示由于餐廳沒有菜牌，他也不清楚這種東海野生小黃魚的真實價格，后來菜不夠吃就再要了一條小黃魚。
根據(jù)餐廳提供的消費清單顯示，當(dāng)晚李先生總共消費了8254元，其中包含兩條重量為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚，兩條魚價格一共4628 元。在消費清單中，還包含一項1092.66元的服務(wù)費，李先生認為這一服務(wù)費價格過高。在向餐館的工作人員反映價格問題后，餐館方面同意給他當(dāng)晚消費的 菜品打九五折，優(yōu)惠了122.8元。
“我認為商家應(yīng)該明碼標(biāo)價，讓消費者明白消費。”李先生說。2月27日，李先生向深圳市消委會投訴反映這一情況，深圳市消委會在接到消費者投訴后進行調(diào)查調(diào)解，向“1949華家里”餐館發(fā)送調(diào)查通知書。
餐館：向消費者確認后才上菜
為何餐廳沒有菜牌？消費者點餐時知不知道小黃魚價格？餐廳服務(wù)員是否履行了告知義務(wù)？
據(jù)了解，“1949華家里”餐館的登記注冊信息顯示，其經(jīng)營者名稱為“大碟小碗餐飲文化傳播（深圳）有限公司”。該餐館相關(guān)負責(zé)人表示，當(dāng)晚，李先生稱要按照人均500元標(biāo)準(zhǔn)進行消費，餐館也按照這一消費標(biāo)準(zhǔn)進行配菜。 共2頁 [1] [2] 下一頁 北京一餐館一個門臉三家店 員工從外賣盆中夾菜吃 美團餓了么競價排名:黑餐館花費226元竟進外賣前五名 港媒稱內(nèi)地餐館用鴨肉充牛肉：曾被曝回收剩菜奉客 墨爾本開了家走電子科技風(fēng)的中餐館 小餐館的免費蒜沒了！一斤蒜12元直逼肉價 搜索更多: 餐館 |
