被騙光積蓄買保健品的老人，希望能在各方幫助下討回養(yǎng)老錢。
老人家中堆滿了各式各樣的保健品。
當下，保健品騙局愈演愈烈，老人成為保健品銷售公司刀俎上的“魚肉”。保健品騙局何以瘋狂？保健品公司又是如何編織騙局讓老人深陷其中不能自拔？
日前，廣州日報記者接到熱心讀者的報料，他們其中既有受騙者的兒女，也有保健品銷售公司從業(yè)者。記者連續(xù)跟蹤采訪兩個月，還原保健品銷售各個鏈條，起底保健品銷售騙局。
個案：
大學老師10年被騙光百萬家底
身體還算硬朗的老太太在前面走著，身邊總圍著一到兩名年輕人，患有老年癡呆的老伴則顫顫巍巍地跟在后面。這樣的畫面總浮現在卓女士眼前，并成為她的噩夢。老太太和老伴正是她的父母，那些糾纏不休、面孔常新的年輕人則是來自各家保健品公司的推銷員，“我媽掌握財政權，所以他們扶著我媽，或者說他們扶著錢。”卓女士說。
退休工資加起來近2萬元的老夫妻，如今成了“月光族”，在保健品公司年輕后生仔的“關懷”下，10年間花費百萬元購買各類保健品。這些昂貴的保健品療效如何呢？接觸保健品期間，老太太周姨甚至被推銷員送去醫(yī)院就診過，老伴則常年住院并被醫(yī)院下達過病危通知書。
月入兩萬不夠用 親友都被借怕了
“家底全被掏空了。”卓女士憤怒地說。據了解，這對年近八旬夫妻都是大學退休職工，一個正教授職稱，一個工程師職稱，月退休金加起來近兩萬元，如今卻連基本生活都難以維持。卓女士告訴記者，每個月快到發(fā)工資的時段，都會有電話打到家里，提醒母親記得“還錢”。
以前兩位老人都是銀行VIP客戶，現在四處借錢把親友都借怕了，“今年向我借了3次錢，找舅舅女兒借了3萬元，現在親戚都不借了，就跑去找以前大學里的年輕老師。”卓女士透露，2016年10月，鄒伯病情惡化住進醫(yī)院，之后被下達病危通知書，“即使在這種情況下，我媽還是打電話要我取些錢以備不時之需，我就知道他們真的沒什么存款了。”
老人身體變差 推銷員趁機“滲透”
2007年，周姨購買了第一份保健品，如今這張2340元的收據已字跡模糊，隱約能看到周姨當時的簽名。那年周姨69歲，掏出錢包買產品時讓推銷員吃了一驚。“當時她不是最有希望的潛在客戶，聽過很多次推銷講座卻沒買過任何東西。”卓女士說。
卓女士回憶，那正是父母身體狀況明顯變差的時期。“媽媽關節(jié)受損，在暨大華僑醫(yī)院就診需要換關節(jié)，我爸開始經常性健忘。”第一筆錢花出去，保健品公司的后生仔開始用各種手法“攻克”這位退休金豐厚的大客戶。送湯探望、幫忙跑腿、噓寒問暖甚至幫忙看護住院的鄒伯，漸漸“滲透”進兩位老人的生活。
2016年6月的一張?zhí)嶝泦紊希芤桃豢跉赓徺I2.5萬余元保健品，其中“雙參口服液”一瓶50ml售價100元。每人每天喝2瓶，兩位老人至今仍在堅持服用，一天要花費400元。
推銷員深知誰手上有錢，走在外面時常常會有一兩個推銷員攙扶周姨，盡管她身體并無大礙，但患有老年癡呆癥的鄒伯只能自己顫顫巍巍地跟在后頭。“他們扶著錢。”卓女士說，從2007年至今，兩人的退休金幾乎全買了各種保健品，花費近百萬元。
推銷員像親生兒女一樣隨叫隨到
“他們都是我的朋友，難道我這個年紀就不配有朋友了嗎？”當身邊人質疑這群來歷不明的年輕人時，老太太會情緒激動地說。這些推銷員組成了她的社交圈，像親生兒女一樣隨叫隨到，走在路上發(fā)現鞋子不合腳，一個電話推銷員就送來新鞋。老太太住院期間，保健品公司會派好幾個推銷員到醫(yī)院陪床，聊天、說笑，甚至承擔不少看護的工作。
周姨家客廳里還堆滿“價值連城”的雜物，除去價格高昂的各類保健品，還有許多包裝豪華的禮盒。紀念銀條、養(yǎng)生紫砂壺、瓷器餐具套裝……周姨稱這些禮物“都是朋友送的”，但卓女士告訴記者，這些全是保健品公司的贈品，買滿一定額度才會獲得。
銀條輕如塑料，養(yǎng)生壺、瓷器做工極其粗糙，從未戴過的一支“能量手表”表帶竟然是歪的，更夸張的是，一套紀念版人民幣明明是假幣。
老人成“月光族” 卡內僅剩幾毛錢
周姨的記憶力逐年減退，問起購買保健品的種種細節(jié)，都說記不住了，但她出示給記者看的一個口服液禮盒上，寫著“輔助改善老年人記憶”。大量保健品來不及吃完均已過期，但推銷員告訴周姨2年保質期是國家要求印上去的，實際上產品并未過期。
不僅單據找不到，許多口服液、膠囊都沒有外盒包裝。卓女士告訴記者，當初母親購買時就是提著環(huán)保袋回家，“這些人跟老人說，為了讓他們方便拿減輕重量，就拆去了外包裝，可一旦退貨就說沒有包裝退不了。”
關懷的另一面是保健品公司的榨取，兩位月退休金近2萬元的老人成了“月光族”。卓女士最后一次看到父母的工資卡是去年9月，兩張卡余額都是幾毛錢。
后生7步“挖坑”
老人千金“買套”
吳惠君（化名）是廣州某保健品公司的一名業(yè)務員，已從業(yè)兩年。“賣保健品給老人已有了固定流程，公司人員層級化，分工清晰，騙術也專業(yè)化，形成了一條成熟的騙局鏈條。”
吳惠君口中的騙局鏈條包含了信息“套取”、上門約訪、客戶分析、講課“洗腦”、“體檢”恐嚇、“點病”與開單、收款與“反退貨”等步驟，各步驟環(huán)環(huán)相扣，編織成騙局陷阱，一步步讓老年人“乖乖就范”。
“每一款保健品的銷售，我們按照這些步驟按部就班地去做，老人十有八九能被搞定。”吳惠君說。
在多次采訪中，吳惠君一點點向記者還原了騙局每一步的詳細做法，記者將其整理出來，以便老人及家人明辨。
1信息套取 只要拿到老人電話 什么都可以套出來
吳惠君說，保健品騙局第一步是獲取老人信息，方式多種多樣。如街頭派禮品讓老人填表，藥店門口贈送禮品登記信息，進小區(qū)免費測血壓搜集信息等。
“獲取信息成本很低，主要為進小區(qū)向物管繳納一定攤位費，一般小區(qū)五百元一天，高檔一點的小區(qū)上千元一天。贈品、小禮品主要是雞蛋、藥膏、眼鏡等，其中，藥膏就兩塊錢一支、眼鏡也就幾塊錢一副。”吳惠君說。
雖然成本低，但是收集信息的效果卻很好。“去小區(qū)擺攤，一天可以收到四五百個老人的資料，多則上千個。”
吳惠君介紹，信息表主要登記老人的姓名、電話、年齡、病情、地址等，其中電話是最重要的。“只要拿到了電話，接下來什么都可以套出來。”
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