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5200元香奈兒鞋才穿兩次，Logo就掉了!專柜：您不走路就不會掉了……
花5200元買了一雙國際名牌鞋子回去，正確使用方式是什么?香奈兒的銷售人員告訴你：只能穿不能走。
 據(jù)上海東廣新聞臺報道，前段時間，上海的劉女士在國金中心香奈兒專柜花費5200元購買了一雙正價麂皮平底鞋，只穿了兩次，結(jié)果第一天襪子被大面積染黑，第二天腳背正中LOGO翹起、脫落!  劉女士本想換一雙同款鞋了事，但香奈兒專柜表示：“不保證同樣的問題不再次發(fā)生。”
劉女士又提出退貨，但專柜表示：香奈兒的規(guī)矩是從不退貨;是劉女士自己的穿著方式不對。“像您平時如果坐在辦公室里面不去外面走路的話，它其實不會影響。”
劉女士反問：“我就應該穿在腳上然后不動對不對?為什么一開始你們不提醒?”
銷售人員說：“因為像您這么優(yōu)雅的女士進來，我們同事第一反應可能就是：肯定只是在辦公室里面坐坐。”
東廣新聞臺記者在國金中心香奈兒專柜的銷售憑證背面看到：其《一般條款與條件》中，確實印有服飾商品“一經(jīng)售出，恕不接受退貨”的字樣。
國內(nèi)其他奢侈品店是否和香奈兒一樣呢?
該臺記者來到上海恒隆廣場的香奈兒、D&G、杰尼亞、華倫天奴等幾家國際大牌店。得到的結(jié)果都是：只接受等值或者原商品價格以上的更換，不接受退貨。
在LV品牌店，銷售人員告訴記者，只要在購買商品15天內(nèi)，發(fā)現(xiàn)確實存在質(zhì)量問題，消費者可以要求商家進行免費修理、退換貨。
奢侈品店的這種做法是否合法?
惠誠律師事務所楊狀律師表示：
奢侈品店單方面印制的“恕不退貨”的說明，屬于格式條款、霸王條款，應屬無效。根據(jù)消費者權(quán)益保護法第26條的規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款做出排除或限制消費者權(quán)利，減輕或免除自身責任的條款約定。
但同時，消費者也有舉證義務。維權(quán)的過程中可能會要求消費者進行舉證，牽扯大量的時間精力，對于消費者維權(quán)而言增加了難度。
眼下的劉女士，對于消費維權(quán)“舉證難”深有體會：“我也打了消協(xié)的電話，就說要到專門的質(zhì)量檢測中心去檢測;還要消保開證明，委托這個機構(gòu)去檢測;還要跟他們一起去，然后雙方認可檢測機構(gòu);這樣子走下來我覺得實在是太麻煩了。”
網(wǎng)友評論：
“1、不應該穿肉色絲襪，要穿黑絲?2、不能穿著走路”
“鞋只能坐著的時候穿……這香奈兒牌是拖鞋么。”
“她貴又不是因為質(zhì)量好……這種鞋子買回去正確使用方式是把腳扛在肩上走，understand?”
“香奈兒鞋怎么可以拿來穿在腳上呢，應該拿在手上欣賞嘛。”
城里人的規(guī)矩好多……算了，反正小編也是買不起的……
來源：東廣新聞臺(微信號：news1296)
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