1月12日，中消協(xié)公布了對去年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品質(zhì)量測試的評價報告，144款樣品中，有34種存在問題，淘寶、蘑菇街、國美在線、聚美優(yōu)品、唯品會等知名平臺均被點名。

　　其中，26款樣品標簽說明未達到相關(guān)標準，蘑菇街平臺標稱“愛吃日”20種零食大禮包、淘寶平臺標稱“良品鋪子”進口零食大禮包、天貓平臺標稱“百草味”肉干組合、唯品會平臺標稱“三只松鼠”鹽焗腰果等4款產(chǎn)品鈉含量均超出允許誤差范圍。此外，1號店平臺標稱“愛思貝”嬰幼兒米粉樣品測得維生素A的含量值為250ug/100g顯著低于其標簽值，維生素A含量與標簽值不符。

　　部分商品質(zhì)量也不過關(guān)。國美在線平臺標稱“半城鞋業(yè)”男鞋樣品在進行耐折性能實驗時，鞋子的開膠尺寸較大，未能達到國家相關(guān)標準要求。此外，聚美優(yōu)品平臺標稱“花花公子”旅行箱樣品在拉桿振蕩沖擊性能測試中，拉桿頭斷裂，未達到標準要求。

　　對于愛美的女性來說，這條消息要特別注意：聚美優(yōu)品平臺標稱“浪凡(LANVIN)”光韻女士淡香精樣品檢出含有鄰苯二甲酸二(2-乙基已)酯13.4μg/g。而依照《化妝品安全技術(shù)規(guī)范2015版》，增塑劑鄰苯二甲酸二(2-乙基已)酯(DEHP)為禁用物質(zhì)，不得檢出。

　　抽檢暴露的只是網(wǎng)購問題的滄海一粟。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，2016年第3季度全國消協(xié)組織共受理網(wǎng)絡(luò)購物消費者投訴7，664件，占銷售服務(wù)類投訴的72.6%，其中，網(wǎng)絡(luò)購物質(zhì)量問題投訴1739件，占比22.7%，問題較為突出。

　　因此，中消協(xié)將2017年消費維權(quán)年主題定為“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”。“這既是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中損害消費者權(quán)益不誠信經(jīng)營行為的抵制，也是對建設(shè)放心無憂網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境的呼喚。”中國消費者協(xié)會秘書長常宇表示，2017年中消協(xié)將結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點，針對網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難點領(lǐng)域，持續(xù)開展消費體察、服務(wù)評議、調(diào)查點評、比較試驗、披露曝光等活動，同時，針對跨境海淘維權(quán)難的問題，拓寬與境內(nèi)外消協(xié)組織的溝通交流，探索建立健全跨國跨境海外代購消費維權(quán)協(xié)作機制，提升對跨國、跨境消費糾紛的解決力度，健全完善網(wǎng)絡(luò)交易在線投訴及售后維權(quán)機制。

　　（來源：中國經(jīng)濟網(wǎng) 佘穎）

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