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繳了3年的使用費(fèi)，河南鄭州市民錢(qián)先生簽約辦理的400號(hào)碼還沒(méi)有開(kāi)通便被凍結(jié)了。“蹊蹺的是，我選的400號(hào)碼屬于中國(guó)移動(dòng)公司的400電話號(hào)段，放號(hào)公司和我簽訂的卻是《中國(guó)聯(lián)通400業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)》。”錢(qián)先生說(shuō)。
400號(hào)碼被凍結(jié)
錢(qián)先生向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者反映，他經(jīng)營(yíng)管理著一家公司，不久前，一個(gè)聲稱(chēng)專(zhuān)做中國(guó)聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的鄭州銳拓科技有限公司業(yè)務(wù)員李某，向他推薦400電話業(yè)務(wù)。“給我提供了一個(gè)4001501550號(hào)碼，我覺(jué)得這個(gè)號(hào)碼好記，剛好符合我的需要，就同意辦理。”錢(qián)先生告訴記者，“業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)說(shuō)只要把錢(qián)交了就能夠先保留這個(gè)號(hào)碼，隨后把公司相關(guān)材料都遞交完就能開(kāi)通。”
今年9月12日，李某與錢(qián)先生簽訂了辦理400業(yè)務(wù)的協(xié)議。錢(qián)先生一次性付清了3年的使用費(fèi)5200元。錢(qián)先生說(shuō)，由于自己較忙，一直沒(méi)有提供材料，直到9月22日，他才將公司資質(zhì)等相關(guān)資料提供給李某。當(dāng)天下午，錢(qián)先生被告知，由于提交資料太遲，號(hào)碼被凍結(jié)，目前無(wú)法開(kāi)通。“對(duì)方說(shuō)錢(qián)不能退，要我選擇其他的號(hào)碼。”錢(qián)先生告訴記者，“后來(lái)我才知道，我選中的4001501550號(hào)碼屬于中國(guó)移動(dòng)，但他們與我簽訂的卻是中國(guó)聯(lián)通的400電話業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)。”
無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)
錢(qián)先生向記者提供的《中國(guó)聯(lián)通400業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)》顯示，甲方為錢(qián)先生所在的公司，乙方為鄭州銳拓科技有限公司，丙方是中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司孝感市分公司。
記者聯(lián)系中國(guó)聯(lián)通孝感市分公司客服�？头Q(chēng)：“我們公司的確存在400業(yè)務(wù)承包給第三方公司的情況，而且目前所有的企業(yè)400業(yè)務(wù)都是外包給代理商進(jìn)行辦理的。我這邊查詢(xún)不到跟鄭州銳拓科技有限公司的合作記錄，并且我們?cè)诤幽蠜](méi)有代理公司。”
該協(xié)議書(shū)上第一條標(biāo)明，“本業(yè)務(wù)為用戶(hù)提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼4001501550”。記者聯(lián)系中國(guó)聯(lián)通客服人員，對(duì)方表示“4001號(hào)段不屬于中國(guó)聯(lián)通公司”。記者撥通該號(hào)碼，語(yǔ)音提示為空號(hào)。
記者聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)客服人員，對(duì)方表示“4001號(hào)段的號(hào)碼屬于中國(guó)移動(dòng)，但目前看不到關(guān)于40015015550號(hào)碼的任何信息”。
記者發(fā)現(xiàn)，9月12日到9月22日，業(yè)務(wù)員李某給錢(qián)先生發(fā)了許多份電子文件，其中有《中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司韶關(guān)市分公司企業(yè)400業(yè)務(wù)受理單（一）》《中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司韶關(guān)市分公司企業(yè)400業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》《中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司韶關(guān)市分公司信息安全協(xié)議書(shū)》和《中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司企業(yè)400業(yè)務(wù)承諾話費(fèi)協(xié)議》。這些協(xié)議中的單位與9月12日李某與錢(qián)先生簽訂的協(xié)議書(shū)中的丙方并不一致。由“中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司孝感市分公司”變成了“中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司韶關(guān)市分公司”。
記者調(diào)查了解到，鄭州銳拓科技有限公司成立于2010年9月6日，經(jīng)營(yíng)范圍有計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)（國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定的除外），企業(yè)管理咨詢(xún)，通訊技術(shù)咨詢(xún)等。其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中并不包含代辦中國(guó)聯(lián)通的400業(yè)務(wù)。但在其官方網(wǎng)站上，首頁(yè)的產(chǎn)品服務(wù)中赫然寫(xiě)著“400電話：根據(jù)用戶(hù)的需求、市場(chǎng)情況、企業(yè)情況提供專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)站策劃、交互設(shè)計(jì)、技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)方案”。“中國(guó)聯(lián)通”和“中國(guó)移動(dòng)”也被其列入戰(zhàn)略合作伙伴名單中。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 中國(guó)聯(lián)通引爆混改預(yù)期 尋寶游戲誰(shuí)是下一個(gè)？ 共創(chuàng)共贏共精彩 OPPO攜R9s亮相2016中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì) 中國(guó)聯(lián)通末位困局：利潤(rùn)大幅下滑 錯(cuò)過(guò)黃金期 久融金融攜手中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)沙分公司“理財(cái)送手機(jī)” 蘇寧與中國(guó)聯(lián)通達(dá)成戰(zhàn)略合作 計(jì)劃進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域 搜索更多: 中國(guó)聯(lián)通 |
