爭論焦點 是違規(guī)倒票還是正常分銷?
在正佳廣場提供的情況說明中,將此次事件定性為“疑似違規(guī)倒票”。情況說明中稱,目前正佳海洋館只有兩個購票途徑,即通過海洋館售票大廳窗口購票或在正規(guī)且授權的網(wǎng)上購票渠道購買,并到海洋館售票大廳自助取票機取票。“當事人手里拿著這么多票,是涉嫌倒票的,為了保障景區(qū)消費者的合法權益,我們當時將人請到保安室,也是希望對票的真?zhèn)魏蛠碓辞肋M行核查。”正佳廣場相關負責人12日說。
不過,肖女士則提供了一份授權書,力證自己的員工在現(xiàn)場派票屬于正常的分銷行為,正佳廣場不應阻攔。授權書中稱,廣州禮耕貿(mào)易有限公司是廣東中信國旅旅行社有限公司的票務代理商。后者授權廣州禮耕在合作期限內(nèi)售賣正佳極地海洋世界的散客實體票,合作期為今年9月1日至12月31日。授權書中還對實體票的最低售價做了限定。“像我們這邊銷售門票,都是統(tǒng)一168元的價格,比官方價格確實要低。”肖女士說。
12日,中信國旅相關工作人員也向新快報記者提供了相關授權書,內(nèi)文稱,中信國旅系正佳極地海洋世界的票務代理商,由廣州正佳海洋世界生物館有限公司授權中信國旅在合作期內(nèi)銷售正佳極地海洋世界的散客電子門票,合作期則是今年9月6日至2017年2月28日。在另一份協(xié)議書中,還有“甲方同意乙方作為其產(chǎn)品的銷售代理,在乙方網(wǎng)站或乙方的其他銷售渠道銷售甲方產(chǎn)品”的條款。
對此,正佳廣場相關負責人回應,中信國旅確系正佳廣場景區(qū)門票的分銷商之一,但根據(jù)相關合作協(xié)議,正佳廣場(即甲方)對銷售渠道和及場地有嚴格約定。乙方不得在正佳廣場范圍內(nèi)向游客銷售門票,否則視為違約,甲方有權追究乙方的相關法律責任、追償造成的經(jīng)濟損失。
律師說法
當事保安 涉嫌私自扣押他人財產(chǎn)
針對此事,廣東保典律師事務所合伙人廖建勛律師認為,雖然正佳廣場的保安懷疑有人倒票,但其并不具備查驗、核實對方是否倒票的職權。“正佳廣場和極地海洋世界作為一個景區(qū),法律并沒有規(guī)定其門票不能倒賣,倒票是一種商業(yè)行為。”廖律師認為,即使客人身上有大量門票甚至進行了倒票,也并不違法。
“但是從另一方面說,不管保安是不是強行從當事人手中拿到門票的,在接下來的幾個小時里沒有歸還給當事人,已經(jīng)涉嫌私自扣留他人財產(chǎn)了。”廖律師認為,正佳廣場保安這種行為已涉嫌違法。
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