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近日，多個(gè)購物商城通過微信高價(jià)兜售商品，并承諾購買后“高額返現(xiàn)”。部分消費(fèi)者在無上商城、微富云、首彩數(shù)碼和買就賺等商城中投入千余萬元后商城下線，消費(fèi)者錢款難以追回。消費(fèi)者認(rèn)為，商城活動(dòng)通過微信傳播和支付完成，騰訊公司作為第三方平臺(tái)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，遂多次到騰訊總部維權(quán)，并向深圳市南山區(qū)人民法院起訴騰訊公司。目前，深圳南山區(qū)人民法院受理了一名消費(fèi)者向騰訊索賠的立案申請(qǐng)。
□事件
商城“高額返現(xiàn)”千余用戶被騙
遼寧的趙先生稱，自今年5月份開始，通過他人分享的二維碼進(jìn)入無上商城，盡管商品價(jià)格貴得離譜，但有返現(xiàn)模式，買1000塊錢的商品，會(huì)返現(xiàn)1050元，48小時(shí)后錢就會(huì)返到賬戶里，并且還能得到東西。
趙先生購買了大米、衣服、酒等價(jià)值10多萬元的產(chǎn)品，“商品很全，無上表示，因單量巨大，要排班發(fā)貨，時(shí)間比較長，發(fā)貨比較慢。”趙先生說，但至今他在無上商城訂購的90%的東西還沒有發(fā)貨。
趙先生稱，無上商城一開始可以使用微信支付和支付寶支付，返還消費(fèi)者賬戶積分。假設(shè)花100元買東西，就會(huì)返給105積分，積分可在網(wǎng)站消費(fèi)。5月16日后，商城不能使用微信支付和支付寶支付，并逐步改成了積分支付，要求消費(fèi)者把錢打給積分代理購買積分。截至6月20日左右，積分都可以通過微信紅包提現(xiàn)，每次最多可提現(xiàn)4900元。隔5分鐘，可以提現(xiàn)第二個(gè)4900元。但6月20日之后，網(wǎng)站發(fā)生一些異常，只能返現(xiàn)不能提現(xiàn)。
此外，趙先生在另一家購物商城購買了手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品后，除了前兩筆交易進(jìn)行了返現(xiàn)，此后就再?zèng)]有返現(xiàn)承諾。
趙先生表示，參加過的“高額返現(xiàn)”商城可以分為兩類，一類是首彩、無上、買就賺、云上山河等依托微信公眾號(hào)存在的商城；一類是云聯(lián)惠、勻加速等具有App的商城。前一類中無上公司返利最快，48小時(shí)后返現(xiàn)5%。后一類中，勻加速的商品比正常市場價(jià)格高5倍，兩個(gè)半月返現(xiàn)，返利最快；云聯(lián)惠的商品比正常市場價(jià)格高20%左右，5年一返，每天返萬分之五，5年全部返完。“價(jià)格越高，返現(xiàn)時(shí)間越短”。
據(jù)維權(quán)代表黃先生統(tǒng)計(jì)，截至昨天，在微富云、首彩、買就賺、猴寶、無上商城等30家商城消費(fèi)過的千余名用戶，因“高額返現(xiàn)”損失千余萬元。“這些返現(xiàn)商城都是在騰訊公眾號(hào)下運(yùn)作的，均有欺詐行為。”為此，已有280多名消費(fèi)者決定起訴騰訊公司。
□進(jìn)展
監(jiān)管存漏洞 消費(fèi)者起訴騰訊公司
趙先生認(rèn)為，在商城購物是一種正常的消費(fèi)模式，和到商場買東西是一樣的，“作為普通的消費(fèi)者，哪里東西便宜，促銷力度大，就去哪里購買。”
參加購物平臺(tái)返現(xiàn)活動(dòng)前，他也曾懷疑過，但考慮到馬化騰作為全國人大代表，社會(huì)地位這么高，能夠讓商城上線，肯定是經(jīng)過一定審核和考察的，認(rèn)為馬化騰考察好的項(xiàng)目一定不會(huì)有問題。
趙先生說，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條以及其他條款規(guī)定，騰訊公司要負(fù)責(zé)考察和審核商城是做什么的，能不能盈利，并承擔(dān)責(zé)任。趙先生表示，如果這些公司隨便在網(wǎng)上找個(gè)域名注冊(cè)一個(gè)公司，利用返現(xiàn)模式銷售產(chǎn)品，有極大的可能性不會(huì)買。但因?yàn)橛序v訊第三方平臺(tái)和國家法律保障，所以才放心購買。
趙先生認(rèn)為此事沒有必要報(bào)警，屬于民事官司，可以直接找騰訊公司索賠，“騰訊公司先期賠償，然后騰訊公司找銷售者追償”。但騰訊方表示，消費(fèi)者沒有識(shí)別能力，被洗腦、被高額利潤誘惑，所以才被騙。
“騰訊公司作為第三方平臺(tái)，在審核、監(jiān)管方面存在漏洞，才造成很多不良企業(yè)輕易上線。”趙先生稱，對(duì)于消費(fèi)者的要求，騰訊方把責(zé)任推給消費(fèi)者和警方。騰訊公司作為最大的受害者，應(yīng)聯(lián)合消費(fèi)者一起去報(bào)警，拿出真誠的態(tài)度與消費(fèi)者協(xié)商，并先期賠償，但騰訊方一直不正面回答。 共2頁 [1] [2] 下一頁 奢侈品“接地氣” 微信營銷迎合消費(fèi)遷移 電商賣家如何借微信轉(zhuǎn)型微電商 智慧+閱讀，打造微信O2O智慧書城 微信、支付寶能在日本商場使用了 以后赴日買買買更方便 中國游客爆買趨緩 日本商場推支付寶、微信支付 搜索更多: 微信 |
