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■ 爭議焦點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)不同是不召回理由嗎？
宜家“殺人柜”召回事件經(jīng)過多天發(fā)酵，終于以宣布召回結(jié)束。同樣產(chǎn)品在不同市場卻有“不同命運(yùn)”，宜家召回政策的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”確實(shí)令消費(fèi)者難以接受。宜家（中國）之前在中國不會(huì)召回的理由為“在北美地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品召回是基于當(dāng)?shù)厮捎玫腁STM標(biāo)準(zhǔn)，在其他地區(qū)，宜家的抽屜柜符合所在國家和地區(qū)對(duì)該產(chǎn)品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”。那么，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是否真的不同？根據(jù)美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)消息，此次宣布召回的抽屜柜不符合美國自愿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ASTM F2057-14性能要求。記者了解到，此標(biāo)準(zhǔn)全稱為《Standard Safety Specification for Clothing Storage Units》，旨在減少因?yàn)橐鹿耦惍a(chǎn)品傾翻而對(duì)兒童造成傷害和死亡。孫書冬表示，在針對(duì)產(chǎn)品和具體要求上，此標(biāo)準(zhǔn)與《兒童家具通用技術(shù)條件》并無太大差異。例如前者針對(duì)的是高于762mm的柜體產(chǎn)品，而后者適用范圍是高于600mm的兒童家具；試驗(yàn)方法也很相似，都是針對(duì)柜子抽屜打開或門打開后由于施力可能造成傾翻做出性能規(guī)定。孫書冬表示：“此次召回事件后，有觀點(diǎn)認(rèn)為國家標(biāo)準(zhǔn)低于美國標(biāo)準(zhǔn)，這是不正確的。ASTM是非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，而且國家標(biāo)準(zhǔn)要求與歐盟、日本標(biāo)準(zhǔn)基本一致，在國際上并不落后。”
■ 權(quán)威觀點(diǎn)
消費(fèi)者有權(quán)要求商家消除安全隱患
值得注意的是，此次召回事件引起了消費(fèi)者協(xié)會(huì)、質(zhì)檢總局等多部門的高度重視，這在家居行業(yè)中并不多見。在宜家（中國）宣布在國內(nèi)不召回同款產(chǎn)品后，宜家先后被多個(gè)部門“約談”。深圳市消費(fèi)者委員會(huì)向宜家（中國）和深圳宜家連發(fā)三問，質(zhì)疑其在召回問題產(chǎn)品上的雙重標(biāo)準(zhǔn)，之后，上海市、大連市、天津市、南京市、廣東省等地消協(xié)組織先后通過約談、調(diào)查、發(fā)表觀點(diǎn)等形式開展維權(quán)活動(dòng)。上海質(zhì)檢部門、國家質(zhì)檢總局也約談了宜家（中國）投資有限公司。
除了宜家（中國）此次召回的產(chǎn)品，質(zhì)檢總局還提醒消費(fèi)者檢查家中的抽屜柜類產(chǎn)品，對(duì)可能發(fā)生上述危險(xiǎn)的產(chǎn)品，須確認(rèn)已經(jīng)按照產(chǎn)品安裝說明或咨詢經(jīng)營者后將其固定在墻上。
針對(duì)宜家召回措施，中消協(xié)呼吁消費(fèi)者在選購和使用商品時(shí)，要提高科學(xué)消費(fèi)、安全消費(fèi)的意識(shí)，關(guān)注商品的安全警示信息，按照使用說明書安裝和使用商品，對(duì)于可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的安全隱患，消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者消除。
■ 鏈接
宜家今年三次召回多與兒童安全相關(guān)
近年，宜家家居曾多次召回其產(chǎn)品，多數(shù)產(chǎn)品與兒童受到傷害有關(guān)。今年以來，宜家已經(jīng)三次宣布召回相關(guān)產(chǎn)品。
2016年7月5日，宜家（中國）投資有限公司向國家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，召回部分進(jìn)口帕特魯安全門。本次召回共涉及5種規(guī)格的產(chǎn)品，分別為30200489、60247635、10226522、70226524和90226518，原產(chǎn)國為丹麥，生產(chǎn)日期為1998年至2016年期間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)7617件。召回范圍內(nèi)的帕特魯安全門由于上鎖裝置存在缺陷，門在關(guān)閉狀態(tài)時(shí)插銷可能無法恢復(fù)至原位，致使門不能正常上鎖，造成安全門意外打開導(dǎo)致兒童跌倒。
2016年4月6日，宜家官網(wǎng)稱召回LATTJO拉特奧蝙蝠斗篷，因?yàn)橛泻⒆釉谑褂肔ATTJO拉特奧蝙蝠斗篷后頸部出現(xiàn)了勒痕及刮痕。
2016年1月14日，宜家提醒凡購買過LATTJO 拉特奧鼓棒或LATTJO拉特奧舌鼓的顧客立即把產(chǎn)品移至遠(yuǎn)離兒童的地方并退回任何一處宜家商場。召回原因在于宜家收到了六份來自商場員工的報(bào)告，指出鼓棒前端的橡膠球會(huì)脫落或沒有擰緊。松動(dòng)的橡膠球會(huì)引起幼童的注意，最壞的情況下可能會(huì)導(dǎo)致兒童窒息。
�。▉碓矗盒戮﹫�(bào)即時(shí)新聞 作者：馮靜） 共2頁 上一頁 [1] [2] Aldi超市計(jì)劃銷售家具產(chǎn)品挑戰(zhàn)宜家 宜家中國談?wù)倩兀荷唐繁旧頍o問題 只為喚起危險(xiǎn)認(rèn)知 宜家“奪命抽屜柜”邊召回邊出售 多款并未下架 美報(bào)看宜家召回:中國用挑剔眼光看待外國品牌 宜家稱不會(huì)暫停在中國銷售抽屜柜：采取措施可除風(fēng)險(xiǎn) 搜索更多: 宜家 |
