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今天，M&M's巧克力豆在全世界隨處可見，但很少有人知道，它最初針對的是二戰(zhàn)軍人。
“三把火”燒完高層燒員工
“火星怪獸”開疆拓土
在歐洲證明了自己的弗瑞斯特，并沒有忘記美國的父親。他出走一年多后，父親法蘭克病逝，生意交由第二任妻子和女兒打理。弗瑞斯特始終認(rèn)為父親的公司應(yīng)該屬于自己，一直在收購美國瑪氏公司的股票。1964年，兩家公司終于合并，弗瑞斯特集董事長、總裁、首席執(zhí)行官于一身。
弗瑞斯特對公司展開徹底變革。他砍掉了管理層的福利，諸如用餐室、法國廚子、橡木畫框、藝術(shù)收藏品、地毯和專用直升機，并取消了管理層好聽的頭銜，不給他們配秘書、不設(shè)大辦公室，每個人都得自己接電話、自己復(fù)印、自己倒咖啡。他還要求包括瑪氏家族成員在內(nèi)的所有員工都要打卡上班，遲到就扣10%的工資。
弗瑞斯特的“三把火”還燒向生產(chǎn)流程。他要求巧克力豆工廠每隔45分鐘就徹底擦洗一遍地板;每一條士力架上面要不多不少擺15顆花生米。一天半夜，他突然打電話給員工要求將一批M&M's從貨架上撤下，原因是他從超市買了一包同批次的巧克力豆，發(fā)現(xiàn)包裝上的“M”印得不夠清楚�，斒瞎疽彩翘枪麡I(yè)中第一家在包裝上標(biāo)示食用期限的廠商。
弗瑞斯特不僅對員工嚴(yán)厲，對子女也近乎苛刻。1964年，弗瑞斯特剛成為董事長時，29歲的二兒子約翰為妻子辦生日Party而缺席高級主管會議，弗瑞斯特勃然大怒，他命令約翰馬上回到公司，并罰他當(dāng)眾跪在會議室里禱告。
當(dāng)時的媒體曾評價弗瑞斯特“脾氣暴躁”“低調(diào)而古怪”，員工甚至用“火星怪獸”形容他，因為瑪氏和火星在英文里是同一個詞。弗瑞斯特清楚自己并不受人歡迎，但他從不認(rèn)為生產(chǎn)糖果的人就一定需要好人緣。他說：“我不是一個糖果制造商，我想建造一個帝國。”
“買買買”的第三代
堅決不上市的糖果帝國
弗瑞斯特用了9年時間，重塑了瑪氏的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化。1973年，69歲的他決定退休，將經(jīng)營權(quán)交給兒子小弗瑞斯特和約翰及女兒杰奎琳。
瑪氏公司的第三代領(lǐng)導(dǎo)人繼承了父輩的固執(zhí)。由于三人從小跟隨父親在英國長大，所以他們習(xí)慣了英國口味，不喜歡吃花生醬而偏愛榛子。因此，瑪氏公司推出了很多含榛果的產(chǎn)品，不過它們大多因為不符合美國人的口味而遭到市場冷落。1976年，美國一些企業(yè)在紅色食用色素中發(fā)現(xiàn)致癌物質(zhì)，雖然瑪氏公司并沒有使用這種有問題的色素，但他們還是從M&M’s中拿掉了紅色部分。這一決策嚴(yán)重影響了消費者的信心，10年之后瑪氏公司才敢把紅色部分重新放回去。
與父親只專注于生產(chǎn)不同，瑪氏第三代掌門人嘗試通過并購擴大版圖。他們先后買下了德芙公司、法國皇家寵物食品公司等，2008年還聯(lián)手巴菲特，斥資230億美元收購了美國最大的口香糖制造商箭牌，從而使公司成為全球行業(yè)老大。
如今，瑪氏公司在全球擁有7.2萬名員工，它的總部卻位于美國弗吉尼亞州一座磚瓦結(jié)構(gòu)的二層小樓中，這里只能容納80人，門口沒有任何標(biāo)志，只有一塊寫著“私人房產(chǎn)”的牌子。
盡管利潤超過大多數(shù)世界500強公司，但瑪氏家族堅決不肯讓公司上市，至今都還是一家百分之百的私人企業(yè)。在決策層看來，只有這樣才能保證公司管理的獨立性和對利潤的完全控制。
那瑪氏公司把錢都花在了哪呢?答案是人力資源。
本月，該公司再次獲得《財富》雜志“美國100家最適宜工作的公司”稱號：首先是收入高，其次是福利好，它的自動售貨機隨時提供免費糖果，員工開會時可以隨意嚼口香糖，公司還督促員工上夜大，學(xué)費由公司承擔(dān)。
曾有獵頭試圖從瑪氏公司挖人，遭到婉拒，這位員工說：“也許別的公司真的很好。但他們把錢花在了大理石地板、畢加索的畫這些錯誤的地方，這些東西會讓企業(yè)增值嗎?”
(綜合《環(huán)球人物》《英才》報道) 共2頁 上一頁 [1] [2] 瑪氏、好時、費列羅巧克力“三巨頭“同上進(jìn)口食品黑榜 瑪氏、好時、費列羅，巧克力“三巨頭”同上進(jìn)口食品“黑榜” 瑪氏食品進(jìn)口兩批恒天然脫脂乳粉不合格 瑪氏押寶M&M’S拓展中國市場 瑪氏押寶M&M”S拓展中國市場 搜索更多: 瑪氏 |
