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歐派木門延期交付尺寸偏小遭投訴 商家承諾重新制作
http://www.74sbvg36.cn 2014-12-08 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  新房裝修是大工程,也是個細節(jié)活,從裝修材料到進場施工,裝修業(yè)主考慮的事情本來就多。最近,正在裝修新家的李女士感覺“無比難受”,6月份在某商場購買了5扇定制的歐派凡帝尼木門,門店承諾40天之內(nèi)上門安裝,結(jié)果延期到8月底,更讓李女士郁悶的是,“遲到”的主臥室木門尺寸又小了,無法進行安裝。

  李女士稱,購買的5扇木門共計12000元,根據(jù)協(xié)議,門店承諾7月25日之前完成安裝。

  在按規(guī)定日期交門的當天,門店以“廠家琉璃材料進貨緊張”為由,讓李女士再耐心等幾天。直到8月31日,歐派木門的安裝師傅才上門,“這一裝,麻煩就來了”,李女士告訴記者,定制的主臥室木門寬度窄了50毫米。

  “當時設計師對主、次臥的門洞進行了測量,寬度分別為850毫米、880毫米、870毫米。”考慮到三個臥室在一條過道上,李女士的裝修項目經(jīng)理建議木門尺寸統(tǒng)一定為800毫米,“在現(xiàn)場,我的項目經(jīng)理跟設計師溝通過尺寸問題”。據(jù)李女士的老公介紹,測量當天晚上,他特意跟設計師通過電話,“到時會對主臥室的門洞進行擴大。”

  讓李女士沒想到的是,尺寸問題最終還是成了一個“最大的麻煩。”

  李女士介紹,木門安裝出問題之后,“不下二三十個電話聯(lián)系門店負責人,接到的電話也就三四個。”在跟門店負責人協(xié)商未果的情況下,李女士于是向紅網(wǎng)“消費維權”頻道發(fā)帖投訴。

  9月11日下午,紅網(wǎng)記者跟隨李女士夫婦來到該商場售后中心,工作人員通知了歐派凡帝尼門店譚經(jīng)理到場進行協(xié)商。門店譚經(jīng)理承諾可以為李女士新家重新制作一扇木門,不過雙方在延期違約金額上還存在一定分歧。

  售后中心工作人員告訴記者,將在部門會議上商討進一步的協(xié)商解決辦法,記者也將繼續(xù)關注協(xié)商結(jié)果。(紅網(wǎng))

網(wǎng)購歐派木門鎖壞的 門套與墻面有縫隙

歐派木門出現(xiàn)黑斑 廠家反怪顧客沒審美觀/圖

訂購的歐派木門現(xiàn)黑斑 廠家反怪顧客沒審美觀

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