|
山東濟(jì)南的消費(fèi)者陳女士通過“新浪財(cái)經(jīng)消費(fèi)投訴臺(tái)”投訴濟(jì)南中海地產(chǎn)有限公司所開發(fā)的“中海·奧龍觀邸”精裝房屋出現(xiàn)一系列質(zhì)量問題。
按照合同約定，2013年6月30號(hào)是交房日期。陳女士提出先看房再簽收遭開發(fā)商拒絕，被迫簽收后才拿到房屋鑰匙。然而，鬧心的事并沒有結(jié)束。隨著時(shí)間的推移，陳女士所購買的這套精裝房問題一直層出不窮： 暖氣和自來水管漏水、大理石地面破損、衛(wèi)生間返臭并滲水到臥室、壁紙色差及修補(bǔ)嚴(yán)重、衣櫥設(shè)計(jì)未達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)等。陳女士說，這些問題導(dǎo)致現(xiàn)在房內(nèi)一片狼藉，合同所約定的拎包入住根本無從談起。
大理石地面有很多破損(圖片來源：陳女士提供)
脫落的大理石碎塊特寫(圖片來源：陳女士提供)
破損的壁紙(左)和門框(右)(圖片來源：陳女士提供)
層出不窮的問題使得房屋一片狼藉(圖片來源：陳女士提供)
年前，陳女士找開發(fā)商解決房屋質(zhì)量問題，但開發(fā)商與物業(yè)相互推脫。后來開發(fā)商派人進(jìn)行維修，但問題并沒有得到解決，反而有越修越壞的趨勢(shì)。“大理石地面破損是石材質(zhì)量問題，但開發(fā)商只答應(yīng)修補(bǔ)而不予更換。修了的地面過段時(shí)間又破損了，甚至比先前還嚴(yán)重。”陳女士如是說。
公司回應(yīng)
3月20號(hào)新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)系濟(jì)南中海地產(chǎn)客服人員向其反映陳女士的問題，對(duì)方表示將了解情況后隔天給予答復(fù)。然而24號(hào)我們?cè)俅温?lián)系對(duì)方時(shí)，得到的回答依舊是將聯(lián)系業(yè)主了解情況。該客服人員還強(qiáng)調(diào)，如果情況屬實(shí)公司肯定會(huì)制定相應(yīng)維修計(jì)劃。
后記
陳女士向記者透露，小區(qū)內(nèi)還有很多業(yè)主的房屋遇到了類似的質(zhì)量問題，而新浪財(cái)經(jīng)消費(fèi)投訴臺(tái)至今也接到了多起關(guān)于中海地產(chǎn)房屋質(zhì)量問題的投訴。南京的劉先生向我們投訴他購買的南京中海萬錦熙岸的房屋存在地面空鼓、門窗關(guān)閉不嚴(yán)、偷工減料等問題。
品牌資產(chǎn)是企業(yè)長時(shí)間培育和積累下來的寶貴財(cái)富，而消費(fèi)者是品牌資產(chǎn)形成的根本。中海地產(chǎn)作為國內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)，如何維系品牌資產(chǎn)尤其是品牌認(rèn)知度和品牌忠誠度，值得深思。
公司簡介
中海地產(chǎn)，全稱中海地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，是香港中國海外集團(tuán)有限公司控股的下屬企業(yè)，其前身中海地產(chǎn)股份有限公司于2002年8月8日注冊(cè)成立，注冊(cè)資本金人民幣61020萬元，企業(yè)類型中外合資。
濟(jì)南中海地產(chǎn)有限公司是中海地產(chǎn)集團(tuán)有限公司的濟(jì)南分公司，成立于2008年3月，注冊(cè)資本金9800萬美元，主營房地產(chǎn)開發(fā)與銷售。(新浪網(wǎng))
中海地產(chǎn)比萬科牛在哪里？ 連續(xù)12年利潤率行業(yè)第一 中海商業(yè)項(xiàng)目資源共300萬㎡ 兩個(gè)環(huán)宇城項(xiàng)目今年投入使用 中海今年目標(biāo)1400億港元 沈陽、南京環(huán)宇城年內(nèi)開業(yè) 中海地產(chǎn)斥資百億圈地“囤貨”擴(kuò)大商業(yè)地產(chǎn)規(guī)模 中海地產(chǎn)前兩月耗176億加速拿地 加碼一二線城市 搜索更多: 中海 |
