今日，有消費者向本網(wǎng)投訴稱，格力空調(diào)售后十分混亂，不僅違約在先，而且還不拿誠信當(dāng)回事，頻頻忽悠消費者。格力空調(diào)這么一個大品牌竟如此沒誠信，售后如此混亂，是他沒想到的。

　　今日，有消費者向記者投訴稱，格力空調(diào)售后十分混亂，不僅違約在先，而且還不拿誠信當(dāng)回事，頻頻忽悠消費者。

　　據(jù)南京市民張先生稱，他于8月26日在格力仙林專賣店購買了3臺空調(diào)。專賣店承諾稱，三天內(nèi)送貨上門安裝好。然而，三天過去了，都沒有人送貨上門。張先生聯(lián)系專賣店，專賣店再承諾，29日上午安裝好。然而，一上午過去了，也不見有人來，張先生白白在家等了半天。后再聯(lián)系，專賣店稱，聯(lián)系不上安裝的人了，他們也沒有辦法。后張先生幾經(jīng)周折聯(lián)系上了售后部門，售后稱，專賣店說了不算，他們要到下午四點才能送貨上門。然而，等到下午，售后打來電話稱，他們四點到不了，那個時候才能去提貨。張先生說，格力空調(diào)這么一個大品牌竟如此沒誠信，售后如此混亂，是他沒想到的。

　　記者隨后聯(lián)系格力仙林專賣店，劉店長稱，他們確實存在問題，對客戶造成了不好的影響。他們將催促售后部門盡快送貨上門安裝。近六點的時候，格力售后一位自稱姓陳的負(fù)責(zé)人給本網(wǎng)打來電話稱，他們的車子壞了，確實延誤了時間，正在安排人去提貨，晚上加班安裝好。那么，延誤對客戶造成的損失該怎么處理呢?陳姓負(fù)責(zé)人稱，客戶所在地方離他們的提貨點很遠(yuǎn)，再加上車子壞了，這都是客觀原因，他們也沒有辦法，只能跟客戶道歉，若客戶不滿意可以向總部投訴。

　　后在發(fā)稿前，格力客服中心一位姓王的工作人員給記者打來電話稱，他們已經(jīng)與客戶溝通好了，晚上安裝好，還會贈送一些贈品作為補償。然而，張先生卻告訴記者，直到現(xiàn)在，他都沒有收到格力方面的任何說法。

　　究竟格力還要“忽悠”到什么時候?記者將繼續(xù)關(guān)注。(來源：家電資訊網(wǎng))

“上海格力高”涉嫌非法使用添加劑

格力面臨雙十億危局 安全測試體系被質(zhì)疑

格力高餅干被指違規(guī)添加

格力空調(diào)安裝一周莫名墜落 樓梯被砸壞兩塊木板

格力空調(diào)2次維修仍漏水 400熱線疑成擺設(shè)難接通

搜索更多: 格力