網(wǎng)絡(luò)截圖

　　大河網(wǎng)訊(記者趙檬)微博網(wǎng)友@河南吳風(fēng)發(fā)微博稱，他們家的伊萊克斯空調(diào)突然罷工，撥打售后服務(wù)電話一直踢皮球，至今無果。天氣炎熱，沒有空調(diào)，實(shí)在傷不起。7月2日，記者采訪了伊來克斯的售后客服，稱現(xiàn)處于維修期，師傅忙，將盡快進(jìn)行維修。

　　微博網(wǎng)友@河南吳風(fēng)稱，他家的柜式伊萊克斯空調(diào)于6月29日晚上突然罷工，空調(diào)不制冷并發(fā)出嗡鳴聲，因重啟數(shù)次皆是如此，害怕出現(xiàn)危險(xiǎn)就再沒有啟動過。第二天，網(wǎng)友撥打了伊萊克斯的全國售后服務(wù)熱線(95105801)進(jìn)行報(bào)修，總部在詢問了購買區(qū)域后，把電話轉(zhuǎn)給了區(qū)域維修中心，而區(qū)域維修中心的服務(wù)人員又把電話轉(zhuǎn)給了購買空調(diào)的地點(diǎn)，就這樣踢皮球踢了一天，維修無果，被告知等電話。

　　@河南吳風(fēng)告訴記者，6月30日和7月1日的平均氣溫均高達(dá)33度，晚上也有26度，天氣如此炎熱，沒有空調(diào)實(shí)在傷不起，真不知道晚上是如何度過的�？照{(diào)不是小件，沒有辦法攜帶，只能在家坐等，沒想到一等等這么長時(shí)間。

　　7月2日，記者試著撥打了伊萊克斯的全國售后服務(wù)熱線，一位姓董的客服人員在詢問了相關(guān)情況后，證實(shí)報(bào)修情況確實(shí)存在，現(xiàn)在處于維修高峰期，維修師比較忙，他們會在明天和報(bào)修人聯(lián)系，上門維修。 (大河網(wǎng) )

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