“我家的空調又壞了，一個星期都壞好幾次了，這么熱的天怎么受的了。”2013年8月5日，北京市海淀區(qū)的郭小姐致電本網表示不滿。據郭小姐表示，她家的AUX奧克斯空調一周壞了2次，頻繁出問題，售后得不到圓滿解決，讓她十分糾結。

　　郭小姐介紹，2012年7月5日，她在北京金東億制冷設備有限公司花了1800元購得一臺1匹AUX奧克斯空調。當時由于房屋有風扇，只有天氣較為炎熱時才使用，因此整個夏季只使用了三四次，運作一切正常。然而等天氣轉冷之后，打開空調發(fā)現不能啟動，隨后撥打了奧克斯空調的全國售后電話，維修人員上門后表示變壓器已壞，更換后一切正常。

　　令郭小姐意想不到的是，2013年7月29日，這臺AUX奧克斯空調制冷又出現問題。“開機后，外掛機轉兩下就不轉了，只往外吹風”，郭小姐這樣描述當時的問題。隨后上午7點多撥打奧克斯空調全國售后電話陳述這一情況后等待上門維修，然而到7月31日早上8點，郭小姐依然未等到售后上門維修。

　　直到7月31日下午6點多，郭小姐總算見到了奧克斯上門維修人員，維修人員檢查之后表示，空調需要拆機清洗，經得郭小姐同意后，8月1日，售后將清洗好的機器重新安裝，此時空調開始制冷，收費200元，給郭小姐的解釋是清洗費用加拆機費用。

　　然而奧克斯空調維修人員離去僅3天時間，空調又出現問題，啟動不起來，而且開機超過5秒鐘，電路就會跳閘。截止到記者發(fā)稿時，該問題仍未得到有效解決。

　　隨后記者與郭小姐一起撥通了奧克斯空調的售后服務電話，詢問是否有此事，得到肯定答復后，不禁要問，為何空調屢出問題？（來源：光明網）

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