四問廣藥：為何視消費者生命為草芥？

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月2日訊 自央視財經(jīng)頻道曝光廣州藥業(yè)(31.77,-0.90,-2.75%)集團“毒藥”事件后，一時間民眾嘩然。但當(dāng)廣藥被推至輿論風(fēng)口浪尖之際，這家一貫以重視社會責(zé)任自居的國有企業(yè)，卻采取了不召回、不道歉的態(tài)度，令人費解。藥品事關(guān)人民群眾生命健康安全，廣藥此舉無疑是漠視消費者利益甚至生命。面對消費者的以下四大質(zhì)疑，廣藥能否做出正面回答？

　　1. 面對法律法規(guī)和專業(yè)人士質(zhì)疑，廣藥為什么遲遲沒有采取召回行動？

　　廣藥旗下子公司廣西盈康生產(chǎn)的維C銀翹片，原料中的山銀花被用工業(yè)硫磺熏蒸，含有重金屬砷、汞，而供應(yīng)商為了降低成本，把山銀花枝葉代替山銀花入藥。

　　國家食藥監(jiān)局2010年11月28日已經(jīng)發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強中藥生產(chǎn)監(jiān)督檢查的通知》，強調(diào)凡是投料不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，一律責(zé)成企業(yè)暫停生產(chǎn)，召回已上市銷售的產(chǎn)品，停產(chǎn)期間收回《藥品GMP證書》；凡是購進(jìn)藥材未經(jīng)檢驗或檢驗不合格且投料使用的、購買使用沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的提取物、擅自委托加工提取以及弄虛作假、以次充好、以非藥材冒充藥材、擅自改變處方、違反生產(chǎn)工藝的，必須依法嚴(yán)處，直至吊銷《藥品生產(chǎn)許可證》；涉嫌犯罪的，立即移送公安機關(guān)追究其刑事責(zé)任。

　　按照上述通知，“廣州藥業(yè)不僅要暫停相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，而且應(yīng)該召回已經(jīng)上市的相關(guān)維C銀翹片產(chǎn)品，并且，使用山銀花枝葉代替山銀花入藥，此行為已經(jīng)違反了法律規(guī)定。”為此，有業(yè)內(nèi)律師認(rèn)為，廣藥理應(yīng)召回相關(guān)產(chǎn)品。

　　但廣藥至今沒有采取召回行動，回應(yīng)僅僅是已停止了問題藥品的生產(chǎn)。

　　請問，如果沒有3·15央視曝光，廣藥的違法生產(chǎn)還要持續(xù)到什么時候？在被曝光的企業(yè)紛紛道歉并采取召回行動的時候，廣藥作為一家關(guān)系公民健康的藥企，為什么卻不見采取行動？當(dāng)我們紛紛質(zhì)疑和抨擊一些外資企業(yè)在中國消費者面前倨傲、內(nèi)外有別時，廣藥作為一家國有企業(yè)，又是如何對待國家法律法規(guī)、如何對待自己的消費者的呢？如果一家國有企業(yè)尚且不把消費者的健康和權(quán)益放在心上，我們在外資企業(yè)面前又如何理直氣壯？

　　2. 藥品事關(guān)人民群眾生命健康安全，何以用市場份額和股價來衡量？

　　針對此事，廣州藥業(yè)表示，2012年度，廣西盈康營收占公司營收僅為0.6%。而且對股票價格的影響微乎其微。

　　廣藥此番表態(tài)意在極力強調(diào)其不合格甚至涉毒產(chǎn)品所占市場份額很小。而事實又是怎樣呢？

　　3月27日，廣西藥監(jiān)部門對廣藥子公司廣西盈康進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，廣西盈康每天大約生產(chǎn)六萬到七萬多瓶維C銀翹片。據(jù)央視報道，為了降低成本，山銀花枝葉也被代替山銀花入藥。有業(yè)內(nèi)專家表示：“從安全性角度來說，枝和葉成分是不一樣的，長期作為藥用，積累下來可能會產(chǎn)生毒性。”

　　作為一家國有藥企，廣藥所面對的消費者不是普通的消費群體，其產(chǎn)品更是事關(guān)人民群眾的生命健康安全。天平的一端是人民群眾的生命健康安全，另一端本應(yīng)該被放置的是至高無上的責(zé)任。現(xiàn)在，廣藥卻將股價和市場份額放在上面。請問，作為一家國有藥企，廣藥的社會責(zé)任感哪里去了？作為自稱百強醫(yī)藥之首的藥企，屢次跨越誠信底線，又如何取信于消費者和股民？

　　3. 代工廠凈利潤小，是否可以因此而不作為？

　　據(jù)央視報道，為節(jié)約成本，廣西盈康藥業(yè)連續(xù)多年用山銀花枝梗代替山銀花入藥已經(jīng)很多年，但在藥品成分中，標(biāo)注的仍是山銀花。

　　在旗下涉事企業(yè)問題被曝光后，我們沒有看到廣藥的任何道歉，而只是極力強調(diào)廣西盈康的營業(yè)收入為4933萬元，凈利潤190萬元，分別占本公司營業(yè)收入、歸屬于母公司股東的凈利潤0.6%和0.48%。

　　于是，這看似渺小的0.6%和0.48%就被廣藥拿來當(dāng)作不作為的借口了。

　　廣藥作為一家國有企業(yè)，應(yīng)該時刻把企業(yè)的社會責(zé)任至于首位。廣藥對自己的代工廠是否起到監(jiān)管的責(zé)任？在事出之后，卻以代工廠凈利潤小作為自己逃避責(zé)任的借口。

　　值得一提的是，廣藥在2012年交出了一份并不好看的財報，但年度社會責(zé)任報告卻是洋洋灑灑數(shù)萬字，詳述了其作為企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)。請問，在涉毒藥品面前，這是否是一種諷刺？

　　4. 連續(xù)涉毒，廣藥為什么不思悔改一再挑戰(zhàn)消費者底線？

　　產(chǎn)品責(zé)任，本應(yīng)該作為企業(yè)最基礎(chǔ)的責(zé)任之一，但廣藥卻一而再、再而三地挑戰(zhàn)消費者底線。去年的毒膠囊事件引起了消費者的恐慌，而廣藥白云山作為“放心企業(yè)”竟然也有涉及，事發(fā)后面對輿論的質(zhì)疑、市場的猜疑，時至今日廣藥白云山并沒有任何實質(zhì)性道歉，流向醫(yī)藥市場的問題藥品也沒有主動召回，當(dāng)事企業(yè)對其社會責(zé)任的漠然令人氣憤。

　　廣藥連續(xù)涉及該類事件，可見已經(jīng)不是偶然。僅僅一年之隔，再次爆發(fā)同類事件，不能不讓消費者質(zhì)疑，說明漠視責(zé)任已在這家企業(yè)文化中根深蒂固。

　　本應(yīng)秉承著“做好藥、做放心藥”宗旨經(jīng)營企業(yè)的藥企，藥品生產(chǎn)應(yīng)該是對產(chǎn)品質(zhì)量要求最高、最嚴(yán)格的，而廣藥集團卻再三的拿產(chǎn)品質(zhì)量做兒戲，讓原本已逐步愈合“藥品質(zhì)量恐慌”的社會公眾心理再次被撕裂，讓整個產(chǎn)業(yè)再次淪落“公海悲劇”。

　　藥品行業(yè)的質(zhì)量問題或再次引起用藥恐慌癥，作為害群之馬的廣藥，請問對此該負(fù)怎樣的責(zé)任？（中國經(jīng)濟網(wǎng)）

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