成功團(tuán)購(gòu)后,卻無(wú)法查找到兌換碼,手機(jī)也沒(méi)有接到相關(guān)短信,這讓在地團(tuán)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)電影票的南昌市民李小姐很無(wú)奈。
李小姐告訴記者,13日,她登錄地團(tuán)網(wǎng)“閑逛”。“僅36元!原價(jià)100元南昌萬(wàn)達(dá)影城電子兌換碼1個(gè)!憑碼即可在萬(wàn)達(dá)電影網(wǎng)兌換電影票1張”?吹竭@條信息,心動(dòng)不已的李小姐花費(fèi)72元團(tuán)購(gòu)了兩個(gè)兌換碼。
令她不解的是,當(dāng)她按照使用說(shuō)明在“我的地團(tuán)”中查看兌換碼,卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法查看到相關(guān)信息。此外,她的手機(jī)上也沒(méi)有收到任何相關(guān)信息。李小姐告訴記者,如果要在訂票平臺(tái)上在線選擇南昌萬(wàn)達(dá)電影城八一廣場(chǎng)店、影片、場(chǎng)次,那么就必須使用地團(tuán)網(wǎng)賬戶中的電子兌換碼進(jìn)行購(gòu)票。
“沒(méi)有兌換碼,也沒(méi)有任何信息提示,怎么購(gòu)票?”李小姐表示,期間她也曾通過(guò)電話、QQ等聯(lián)系方式試圖與地團(tuán)網(wǎng)取得聯(lián)系,卻一直沒(méi)法聯(lián)系上。就此,記者致電地團(tuán)網(wǎng)客服,對(duì)方提示有“客服專員”提供解答后,電話又很快被掛斷。目前,李小姐已向南昌市12315投訴舉報(bào)中心求助。(來(lái)源: 大江網(wǎng))
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