電商銷售額大漲,由此引發(fā)的消費糾紛也逐漸增加。上海市消費者權益保護委員會日前通報的網(wǎng)絡購物消費體驗情況顯示,電商企業(yè)存在標價混亂、宣傳夸大等問題,其中當當網(wǎng)、新蛋網(wǎng)等內外資電商企業(yè)上了“黑榜”。
據(jù)介紹,此次上海市消保委工作人員模擬消費者身份,選擇了知名度較高的26家電商企業(yè)進行消費體驗。其中,當當網(wǎng)銷售的一款嬰幼兒用蚊香液,在網(wǎng)頁上宣稱該“低毒”產(chǎn)品為“綠色環(huán)保”,涉嫌刻意夸大、虛構商品的功效或性能誤導消費者。新蛋網(wǎng)則因其制定的“原價”、“市場價”不能提供充分的市場依據(jù)被曝光。
目前,上海市消保委已對25家電商企業(yè)進行了約談。截至目前,有22家電商企業(yè)已經(jīng)提交了書面報告,并承諾就相關問題盡快進行整改。 新蛋網(wǎng)被指出售瑕疵相機 消費者退貨遭太極 315報道:退款要“耐心“等10天 新蛋網(wǎng)管理遭質疑 新蛋網(wǎng)曾投2億自建倉儲 稱爆倉難題短期無解 退款要“耐心”等10天 新蛋網(wǎng)管理水平遭質疑 退款要“耐心“等10天 新蛋網(wǎng)管理水平遭質疑 搜索更多: 新蛋網(wǎng) |