[提要]近日，濰坊市民李先生從超市購(gòu)買(mǎi)了一袋雙匯王中王火腿腸，家中兩歲的孩子在食用時(shí)發(fā)現(xiàn)有一根變質(zhì)，已經(jīng)成“漿糊”，腸衣上的鐵扣處疑已腐爛，碰后即脫落。李先生的妻子稱(chēng)擔(dān)心孩子已經(jīng)誤食，且反映袋中其他火腿腸口感明顯異常。

　　近日，濰坊市民李先生從超市購(gòu)買(mǎi)了一袋雙匯王中王火腿腸，家中兩歲的孩子在食用時(shí)發(fā)現(xiàn)有一根變質(zhì)，已經(jīng)成“漿糊”，腸衣上的鐵扣處疑已腐爛，碰后即脫落。李先生的妻子稱(chēng)擔(dān)心孩子已經(jīng)誤食，且反映袋中其他火腿腸口感明顯異常。

　　李先生稱(chēng)，12月12日他從超市購(gòu)買(mǎi)了一袋雙匯王中王火腿腸，準(zhǔn)備給孩子食用。晚上9點(diǎn)多時(shí)，不足兩歲的孩子拿起其中一根，本來(lái)無(wú)法輕易咬掉的鐵扣，“孩子一碰就掉了”，發(fā)現(xiàn)火腿腸已經(jīng)變質(zhì)，成漿糊狀。

　　“那個(gè)頭直接爛掉了，已經(jīng)變質(zhì)，成了漿糊。孩子的嘴上，手上都是黏糊糊的東西，火腿腸爛乎乎的，聞起來(lái)發(fā)酸，好惡心啊。”發(fā)現(xiàn)火腿腸變質(zhì)發(fā)酸后，擔(dān)心孩子已經(jīng)誤食，李先生便帶孩子到醫(yī)院檢查，幸好沒(méi)事。

　　李先生稱(chēng)，當(dāng)晚查看包裝時(shí)并未在外包裝上找到生產(chǎn)日期，只在腸衣處顯示生產(chǎn)日期為11月6日，“包裝袋上顯示生產(chǎn)日期在背面，但是我翻看了好幾遍也沒(méi)看到”。同時(shí)李先生很肯定的說(shuō)，“我買(mǎi)的時(shí)候外包裝是完好無(wú)損的，沒(méi)有破”。

　　12日當(dāng)晚李先生即致電雙匯客服總部，總部稱(chēng)讓雙匯濰坊地區(qū)業(yè)務(wù)員聯(lián)系李先生。

　　“13號(hào)業(yè)務(wù)員說(shuō)過(guò)不來(lái)，商定14號(hào)下午。14號(hào)晚上我一直等到10點(diǎn)多仍然沒(méi)有電話回復(fù)。我打電話問(wèn)他，他說(shuō)忘了。”一直到19日該負(fù)責(zé)人仍未給予明確答復(fù)，李先生稱(chēng)此態(tài)度讓他感覺(jué)很氣憤，要求廠家必須賠禮道歉。

　　“到最后辦事處竟然也不接我電話了”，無(wú)奈，19日下午李先生找到購(gòu)買(mǎi)火腿腸的超市。在超市的催促下，雙匯火腿腸駐濰坊辦事處的負(fù)責(zé)人才出面解釋?zhuān)?ldquo;可能在運(yùn)輸途中，商家擠壓，把袋擠破了”。

　　“但是我們買(mǎi)來(lái)的時(shí)候包裝是完好無(wú)損的，一點(diǎn)兒裂口都沒(méi)有，而且這一包就這一根，鐵頭一碰就掉了。”李先生感覺(jué)廠家這種解釋很牽強(qiáng)，并對(duì)廠家處理問(wèn)題的方式和態(tài)度表示不滿，“這樣對(duì)消費(fèi)者極不負(fù)責(zé)”。

　　李先生的妻子稱(chēng)自己和孩子一直就吃這種火腿腸，比較了解其口感，而此次購(gòu)買(mǎi)的火腿腸口感上也與以往有很大差異。“我也吃了一根，口感就是不正常，一點(diǎn)兒火腿腸的味道都沒(méi)有，像面粉一樣沒(méi)有味道，他們說(shuō)是制作工藝改了。”

　　大眾網(wǎng)記者19日下午致電雙匯濰坊負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人稱(chēng)已經(jīng)給予李先生10倍賠償，火腿腸成“漿糊”的原因是“銷(xiāo)售過(guò)程中，搬運(yùn)運(yùn)輸這些環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題�？赡苣c衣被什么東西扎破了，有些變質(zhì)。”該負(fù)責(zé)人還稱(chēng)外包裝和腸衣上都有生產(chǎn)日期，“我們都看到了”。

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