雙匯王中王變質(zhì)的火腿腸

　　近日，魯網(wǎng)濰坊站新聞熱線接到李先生反映稱：12月12日，在濰坊福壽西街與月河路交叉口佳樂家買了一袋雙匯王中王火腿腸，回家發(fā)現(xiàn)其變質(zhì)了，聯(lián)系雙匯王中王工作人員，態(tài)度惡劣，沒能合理解決問題。

　　李先生告訴記者，12號，他在福壽店佳樂家買一袋雙匯王中王火腿腸，回家后給一歲多的孩子吃，發(fā)現(xiàn)火腿腸變質(zhì)了，整根火腿腸呈現(xiàn)漿糊狀。他按照產(chǎn)品包裝上的電話咨詢廠家，廠家讓我聯(lián)系濰坊這邊的業(yè)務(wù)員。

　　“我打電話催了幾遍業(yè)務(wù)員才來到我家，態(tài)度惡劣，問題沒有得到圓滿解決，說回去報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)再聯(lián)系我。這幾天我?guī)状谓o業(yè)務(wù)員打電話都沒有得到回復(fù)。”李先生說，“業(yè)務(wù)員的態(tài)度實(shí)在氣人，我作為消費(fèi)者權(quán)益怎樣保證，他們必須給我道歉”。

　　18日，記者聯(lián)系了雙匯駐濰坊辦事處，一位工作人員告訴記者，他不負(fù)責(zé)這個(gè)，這種問題找業(yè)務(wù)員，要是不滿意可以繼續(xù)向廠里投訴。

　　19日，記者來到福壽店佳樂家，售后服務(wù)中心一名劉姓的工作人員表示，包裝性食品，在運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)損壞，這是正�，F(xiàn)象，可以根據(jù)李先生的要求，給予適當(dāng)處理。在記者協(xié)調(diào)下超市按照10倍的價(jià)格賠償了李先生169元。對於劉先生提出的讓雙匯廠家道歉之事，工作人員說會盡力聯(lián)系廠家，三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

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