多美滋奶粉驚現(xiàn)蜘蛛網(wǎng) 消費(fèi)者嘆維權(quán)難（親貝網(wǎng)配圖）
11月2日消息，繼前幾日的“蟲(chóng)子門(mén)”后，多美滋奶粉又曝出質(zhì)量問(wèn)題。江西消費(fèi)者投訴稱(chēng)，拆封多美滋奶粉時(shí)，發(fā)現(xiàn)奶粉錫箔紙下面有蜘蛛網(wǎng)。而當(dāng)消費(fèi)者投訴時(shí)，卻被當(dāng)?shù)卮砩毯蛷S(chǎng)家客服推來(lái)推去。
近日，江西消費(fèi)者在天涯等博客上發(fā)帖投訴多美滋奶粉，稱(chēng)“拆奶粉發(fā)現(xiàn)多美滋奶粉錫箔紙下面居然都是蜘蛛網(wǎng)”，隨后消費(fèi)者就此時(shí)打電話(huà)向多美滋客服投訴，客服稱(chēng)會(huì)交給當(dāng)?shù)卮硖幚泶耸隆?/p>
而對(duì)于此事，贛州當(dāng)?shù)氐拇砩虆s認(rèn)為奶粉無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不同意消費(fèi)者的退換自己所購(gòu)的四罐多美滋奶粉并且?guī)Ш⒆尤メt(yī)院體檢的要求，只同意調(diào)換發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的奶粉。對(duì)此消費(fèi)者很不滿(mǎn)，“質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題奶粉會(huì)有蜘蛛網(wǎng)嗎？”。當(dāng)消費(fèi)者再堅(jiān)持時(shí)，代理商稱(chēng)自己無(wú)權(quán)換奶粉，讓消費(fèi)者找廠(chǎng)家客服解決。
如此被廠(chǎng)家客服和當(dāng)?shù)卮砩袒ハ嗤菩读撕脦讉�(gè)來(lái)回后，代理商依舊堅(jiān)稱(chēng)奶粉無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不同意消費(fèi)者的帶孩子體檢和全部調(diào)換要求。無(wú)奈之下，消費(fèi)者只得尋找媒體投訴。對(duì)此，消費(fèi)者頗為氣憤，“都說(shuō)寶寶是祖國(guó)的花朵，這些黑心商就是這樣殘害我們的花朵的嗎？我們做父母的該如何選擇難道牽頭牛給寶寶吸嗎？”，并嘆息維權(quán)為何如此之難。
親貝網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。
