10月9日消息，消費(fèi)者彭先生日前向媒體投訴稱自己近日在愛嬰室（莘莊店）購買的惠氏啟賦幼兒配方奶粉二段喝出蟲子。

　　近日，上海市水清路消費(fèi)者彭先生投訴稱自己買的惠氏啟賦奶粉二段喝出蟲子，該蟲子大小約是米粒的1.5倍，靠尾部有部分呈透明狀，還有一根細(xì)長的尾巴。彭先生稱自己不怕多花錢給孩子買惠氏啟賦目的就是為了保障孩子的安全，出了這樣的事，全家都崩潰了！

　　彭先生遂就此事向媒體求助，媒體聯(lián)系了惠氏（上海）貿(mào)易有限公司，對方客服人員稱國慶期間相關(guān)工作人員并未上班，表示4號之后會聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行解決，而彭先生稱惠氏方面只打了個(gè)電話說會處理便沒了下文。

　　據(jù)悉，媒體再次對投訴進(jìn)行跟進(jìn)后，惠氏公司企業(yè)溝通部一不愿透露姓名的小姐表示工作人員有和消費(fèi)者保持聯(lián)系，會盡快處理。