9日,記者在丁女士的店中看到,果汁已經(jīng)呈現(xiàn)分層狀態(tài),下半部分的果汁顏色濃重,用手一晃整桶果汁變得渾濁不清,桶內(nèi)漂浮著大量沉淀物,已經(jīng)無(wú)法飲用。而在果汁外包裝上2012年1月份的生產(chǎn)日期和1年的保質(zhì)期字樣清晰可見(jiàn)。

　　據(jù)丁女士介紹,自己在香江二期經(jīng)營(yíng)一家副食店,年初買(mǎi)了三桶2.5升裝匯源果肉果汁,一直放在貨架上面沒(méi)有飲用。近期拿出來(lái)一看,發(fā)現(xiàn)果汁竟產(chǎn)生大量沉淀。丁女士懷疑是果肉沉淀,打開(kāi)其中一瓶,發(fā)現(xiàn)口感與以往喝的果汁不同,酸澀難咽,明顯變了質(zhì)。

　　于是,丁女士按照果汁外包裝上的電話給廠家打電話,廠家當(dāng)時(shí)給出盡快處理的回應(yīng),并安排了業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)查,確定是生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,但業(yè)務(wù)員表示需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),征求處理意見(jiàn)。并把辦事處電話留給了丁女士,讓其自己聯(lián)系。于是丁女士便按照所給電話聯(lián)系辦事處工作人員。“當(dāng)時(shí)說(shuō)盡快處理,這都一個(gè)多月了。”丁女士告訴記者,從當(dāng)時(shí)給出答復(fù)至今,已一個(gè)多月的時(shí)間,起初撥打辦事處電話,還有人接聽(tīng),現(xiàn)在已經(jīng)不接電話了,這讓丁女士很是不解。

　　記者按丁女士提供的號(hào)碼撥打過(guò)去,一位張姓工作人員接聽(tīng)了電話,在了解詳細(xì)情況后,承諾盡快處理此事,給丁女士滿意答復(fù)。

　　記者從聊城市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,市民如果遇到諸如此類(lèi)個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的侵權(quán)行為,可憑購(gòu)物票據(jù),撥打8439315市消協(xié)投訴熱線進(jìn)行投訴。對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益、制售假冒偽劣商品及其他經(jīng)濟(jì)違法行為的可撥打12315進(jìn)行申訴和舉報(bào),由工商部門(mén)介入調(diào)查處理。

保質(zhì)期內(nèi)匯源果汁現(xiàn)沉淀還變味

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