無論是在上海的南京路，還是北京的王府井……中國大城市最繁華的商業(yè)街上，都會有哈根達斯的身影。哈根達斯中國官網顯示，公司已在中國大陸的36個城市，開啟了上百家門店。

　　1921年，美國人魯本·馬特斯在紐約布朗克斯市研制出“哈根達斯”冰淇淋的前身。1961年，發(fā)明人將其命名為“哈根達斯”。而研究資料顯示，到了2005年時，哈根達斯已成為全球第一大冰淇淋品牌，占據(jù)全球市場48%的份額，年銷售額達16.5億美元。

　　1996年，哈根達斯正式進軍中國，在上海開出了它第一家門店，裝潢感十足的店面氛圍，口味相傳的美味，讓其一進入中國市場，便深受中國年輕消費者歡迎。目前哈根達斯已在上海開了43家門店。

　　不過，在哈根達斯身上也存在爭議。早在哈根達斯在中國“攻城略地”時，就有從美國留學回來的“海歸”指出，它在美國實在是普通品牌，并不是傳說的“食品中的勞斯萊斯”，價格要比國內便宜許多。時下，哈根達斯在國內隨意一個單色冰淇淋球就要33元，而其他產品系列，則動輒“上百數(shù)百”。

　　華夏基石管理咨詢集團首席管理與營銷專家譚長春指出，哈根達斯在中國的擴張，很大程度上得益于它的“品牌營銷”做得出色——“哈根達斯不但給消費者提供了產品，還提供了一種消費體驗，這為它贏得了市場。”

　　譚長春為其擴張的秘訣具體總結出了三點：一是“大打情感牌”。哈根達斯打出“愛她，就帶她去吃哈根達斯”的品牌宣傳口號，這對年輕的消費階層極富誘惑力；二是走的是一條“食品中的奢侈品”路線。通過城市里黃金地段華麗的店面裝潢，“健康加美味”的產品宣傳，以及昂貴的價格，讓吃冰淇淋這樣一件普普通通消暑解渴的事，變成了一種充滿著“小資情調”的消費體驗；三是通過大量派發(fā)禮券，拓展了哈根達斯的銷售渠道與空間。

　　對此，中國品牌研究院首席研究員鄭學勤也深表認同。他認為，哈根達斯在營銷中“很會講故事”。“哈根達斯強調自己歷史的悠久性，1921年誕生于紐約，厚重的歷史感給哈根達斯增添了一種貴族氣質。其次，哈根達斯宣揚產品純天然、高質量、風味絕佳，將美味與健康進行融合，又在無形中抬高了其身價。”

　　不過，隨著哈根達斯在中國大陸擴張，一些管理規(guī)章沒有同步跟進，這為其發(fā)展帶來了隱患。2005年，深圳哈根達斯被查出 “貴族冰淇淋竟然是在黑作坊里生產的”的事件。此次，“國際品牌”的哈根達斯又被指“短斤缺兩”。對此，譚長春認為，有些外國企業(yè)在進入中國后可能采取了“雙重標準”，在制度執(zhí)行過程中可能不如國外規(guī)范。

　　有業(yè)內人士認為，在時下誠信經營越來越為人們所看重的當下，任何一個企業(yè)，如果想要走得長遠，都必須“以誠立身”，不能失信于消費者，否則將付出代價。

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