對(duì)于初為父母的人來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的就是寶寶的健康，然而近幾年來(lái)頻頻爆出的知名品牌毒奶粉事件，卻讓選購(gòu)奶粉的爸爸媽媽們常常心生驚悸。寶寶的“吃飯”問(wèn)題不小心就成了“冒險(xiǎn)游戲”。

　　作為世界500強(qiáng)企業(yè)之一的雅培公司，近日也爆出丑聞。家住蘭田村的宋先生向記者爆料稱，9月9日他在市區(qū)家樂(lè)福超市附近的一家名叫樂(lè)樂(lè)寶寶屋的奶粉店里買了兩盒雅培奶粉，開(kāi)封其中一盒奶粉給5個(gè)月大的寶寶食用后，寶寶出現(xiàn)了不良反應(yīng)。

　　5月大幼嬰喝雅培奶粉后高燒腹瀉

　　寶寶的媽媽吳小姐說(shuō)：“寶寶已經(jīng)5個(gè)月了，從出生到現(xiàn)在一直都在喝雅培奶粉，買的都是同一款同一階段的，從沒(méi)有出現(xiàn)這樣的情況。”

　　9號(hào)上午，吳小姐在樂(lè)樂(lè)寶寶屋內(nèi)購(gòu)買了一款雅培金裝喜康寶（智護(hù)100）奶粉。“當(dāng)晚，拆開(kāi)一包泡給寶寶喝，寶寶喝了幾口就不愿意再喝了，哄了許久都沒(méi)喝完，覺(jué)得奇怪拿來(lái)一聞，才發(fā)現(xiàn)這奶粉泡出來(lái)的牛奶有一股怪味。”寶寶的外婆說(shuō)道，“接著就打開(kāi)奶粉一聞，一股魚腥味撲鼻而來(lái)，讓人有種作嘔的感覺(jué)。”

　　據(jù)吳小姐介紹，寶寶喝完奶粉后過(guò)了沒(méi)多久就開(kāi)始拉肚子，且排泄出的糞便顏色也與往日有所不同，接著就開(kāi)始發(fā)高燒。第二天一大早吳女士一家便將寶寶送往市醫(yī)院檢查治療，遠(yuǎn)在杭州上班的寶寶父親宋先生也放下工作趕了回來(lái)。一家人在仔細(xì)看過(guò)外包裝后，都不禁產(chǎn)生疑惑，生產(chǎn)日期沒(méi)問(wèn)題，外包裝也沒(méi)有什么不同，那么問(wèn)題出在哪呢？

　　只退不賠雅培公司售后處理冷漠

　　將孩子送往醫(yī)院之后，宋先生就帶著奶粉找到了經(jīng)奶粉經(jīng)銷商，經(jīng)銷商當(dāng)場(chǎng)聞了吳小姐所購(gòu)買的奶粉，也表示奶粉確實(shí)有異味，并叫來(lái)了與該店有業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)員。該名業(yè)務(wù)員也確定了奶粉存在異味，并表示會(huì)向上級(jí)反映。幾日后宋先生一家得到的答復(fù)卻是，奶粉可以退換，但不給于賠償。“我家寶寶5000多元的醫(yī)療費(fèi)啊，難道就退換一包奶粉就了事了嗎。”隨后宋先生便向12315投訴此事。工商局方面告訴記者，在協(xié)調(diào)此事時(shí)，雅培公司的相關(guān)工作人員均持有消極態(tài)度，時(shí)常不接電話。

　　20日下午，記者來(lái)到“樂(lè)樂(lè)寶寶屋”，經(jīng)銷商表示，目前工商部門在協(xié)調(diào)處理此事，等工商部門協(xié)調(diào)完畢后，該怎么處理就怎么處理。隨后記者便致電業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員表示將會(huì)向上級(jí)反應(yīng)情況，最終給予解釋。之后，記者又撥打了包裝盒上雅培奶粉客服熱線，客服人員表示已接到宋先生投訴，目前正在處理中。但截止至24日18時(shí)，記者并沒(méi)有收到任何一方的回復(fù)。

　　截止記者發(fā)稿時(shí)，宋先生仍未接到過(guò)任何回饋電話，而雅培奶粉的業(yè)務(wù)員仍經(jīng)常不接電話。宋先生表示，還會(huì)繼續(xù)通過(guò)正規(guī)渠道來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。