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嶗山啤酒內(nèi)喝出五只蚊子 廠家稱蚊子自行爬入
http://www.74sbvg36.cn 2012-09-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  青島新聞網(wǎng)9月6日訊 近日,青島新聞網(wǎng)爆料臺上的一篇題為《嶗山啤酒內(nèi)發(fā)現(xiàn)五只大個蚊子》帖文引人注意。2012年8月31日中午,膠南泊里鎮(zhèn)的丁先生遇到一件蹊蹺事,打開一瓶嶗山啤酒,居然喝出5只蚊子,更讓他哭笑不得的是,廠家給予的最終答復是:蚊子是開瓶后爬入瓶內(nèi)的。

  丁先生告訴記者,當天中午,家人炒了幾個小菜,本想喝瓶啤酒愜意一下。于是,他倒了一杯嶗啤,發(fā)現(xiàn)杯里有一只蚊子。開始他覺得,也許是杯子沒刷干凈,蚊子飛到了杯里。

  然而,接下來發(fā)生的事情,讓他的興致全無,幾只蚊子壞了一桌子菜。當他倒出第二杯啤酒的時候,杯里出現(xiàn)了另外三只蚊子。此時,他放下杯子,將零售點的經(jīng)銷商找來,經(jīng)銷商趕來后,查看了情況,并且在啤酒瓶里發(fā)現(xiàn)了第五只蚊子,經(jīng)銷商隨即與嶗啤生產(chǎn)廠取得了聯(lián)系。

  丁先生在杯中發(fā)現(xiàn)3只蚊子

  溝通的結果是,啤酒廠的售后人員承諾在當天下午會到丁先生家查看情況?山Y果是五只“啤酒蚊”“無人問津”,廠家售后人員杳無音信。

  兩天過去了,丁先生主動撥打了酒瓶上的電話,再次反映問題。當天中午,售后人員聯(lián)系到了丁先生。丁先生對記者表示,既然從啤酒中喝出了5只蚊子,那我就想找生產(chǎn)廠家討個說法。然而,那位售后人員表示,蚊子是開瓶后爬入瓶內(nèi)的。

零售點經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)瓶中的第五只蚊子

零售點經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)瓶中的第五只蚊子

  這種說法,立即遭到了丁先生的回絕。在民生在線爆料平臺里,有網(wǎng)友留言道:“第一次聽到蚊子會爬,并且從拇指肚大小的瓶口魚貫而入,抑或蜂擁而入?荒唐至極!廠家在事情發(fā)生后的處理態(tài)度讓人失望,嚴重有損一個老廠的形象,更損害了青島的形象!”在電話中,廠家表示,由于通話時間是周末,待到下周一會盡快派人上門處理。

  丁先生在帖文中寫道:“周一已經(jīng)過去,這件事情自始至終,廠家態(tài)度非常不誠懇,出現(xiàn)問題應該及時調(diào)查了解情況,但是他們的做法就是推諉,推卸責任。誠然,蚊子是在打開瓶蓋后才發(fā)現(xiàn)的,但是,有誰會在打開瓶蓋前,仔細檢查里面有無異物呢?通常情況下,或者說基于對嶗山啤酒品牌的信任,沒有誰會先檢查、再開瓶的,當然,出現(xiàn)了這次事情,今后將另當別論了。我們期待盡快解決這個問題。青島是公認的品牌之都,不要因為這些小事影響嶗啤的聲譽和形象。”

  丁先生表示,嶗山啤酒廠的態(tài)度讓他無法接受,產(chǎn)品出現(xiàn)問題廠家推卸責任、倒打一耙的做法也讓他和家人感到憤慨。他說,證據(jù)會一直保留,直到問題得到解決。

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    來源:鳳凰網(wǎng)   責編:蘇小小









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