“新郎希努爾：實在本色鑄就民族品牌”這是新郎希努爾董事長王桂波宣揚的理念�，F(xiàn)實中也曾做到了這一點，還記得1995年的退賠事件嗎？

    一個顧客氣憤地把一批線縫沒有對整齊的西服摔到王桂波面前后，王桂波立刻召集全體員工開會，當著大家的面，把價值50多萬元的不合格產(chǎn)品頃刻間化為灰燼。王桂波說：“我決不允許一件不合格產(chǎn)品出廠。”這一把大火在員工心中燒出了質(zhì)量是企業(yè)立身之本的責任意識，也在消費者心中點燃了信任的明燈。

    中國服裝網(wǎng)中報道的王桂波指出消費者的需要就是產(chǎn)品服務的指南針，要求企業(yè)處處想顧客所想，急顧客所急。一次，王桂波在河北的一家新郎希努爾專賣店遇到一位挑選結婚禮服的小伙子。因為沒有適合自己的尺寸，小伙子遺憾不已。王桂波當即讓專賣店的人量好尺寸，連夜傳回公司定做，在結婚前將西服送到了小伙子手上。王桂波回到公司后立刻推出了個性化訂單服務，為消費者量身訂做，不增加任何費用。為此，公司專門投資了近千萬元買相關設備，提高自動化水平�，F(xiàn)在，新郎希努爾50％的訂單來自定做，僅此一點就超越了國內(nèi)很多同行。

    在大眾心中，這個近20載，為顧客著想急顧客所急的品牌已經(jīng)成為了一座不倒的豐碑。但最近《濟南即時報》報道，紀萬昌：所購新郎希努爾西裝用料標識與權威檢驗不符。目前已把與新郎希努爾男裝的維權交涉“提上了日程"。

    職業(yè)打假人紀萬昌簡介：一張光盤“討說法”走上打假路

    紀萬昌職業(yè)打假人，11年來打假上千次。出生于1973年的紀萬昌是內(nèi)蒙古人，現(xiàn)生活在濟南。2000年，朋友給孩子買的光盤里面竟然有不健康內(nèi)容，他拉上朋友一起到商場“討說法”。這張光盤不僅讓商場付出了雙倍賠償?shù)拇鷥r，也把紀萬昌帶上了職業(yè)打假的維權道路——— 他開始在一些大商場購買假冒偽劣產(chǎn)品，然后提出索賠。

    紀萬昌在接受《濟南時報》記者采訪時坦言：“打假維權是我的謀生手段之一，但自己的行為并未超出法律法規(guī)范疇。”

    而且他認為自己的行為并非是敲詐勒索的行為。他被質(zhì)疑是敲詐是回應說：“這關鍵要看我維權行為本身是否合法。買到假冒偽劣商品后，一開始我會和商家先行協(xié)商，提出索賠金額，對方可以答應，也可以拒絕。若協(xié)商不成，我再通過消協(xié)、工商或司法途徑索賠，甚至邀請媒體給予曝光，這都是法律賦予一個公民的正常權力，但在商家的眼里，類似行為就變成了敲詐勒索。

    紀萬昌打假新郎希努爾，協(xié)商未果陷入僵持

    2010年12月1日，紀萬昌在濼源大街新郎希努爾男裝專賣店買了20套“新郎希努爾”休閑西裝。因其用料標識與權威檢驗不符，提出除貨款外賠償10萬元的維權要求。新郎希努爾方面對外稱，認為職業(yè)維權者索賠10萬太高，協(xié)商進入僵持。

    6日，在紀萬昌的維權工作室，他向記者展示了購買的“新郎希努爾”休閑西裝實物、購物發(fā)票及權威檢驗部門出具的檢驗報告。

    記者看到，在該件新郎希努爾休閑西裝的領口標識上標有：面料95%羊毛、5%羊絨，里料100%滌綸。紀萬昌出示的中國商業(yè)聯(lián)合會輕紡商(產(chǎn))品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢驗報告中，實測數(shù)據(jù)為：面料99.6%羊毛、0.4%聚酯鍍膜絲，里料54.9%滌綸、45.1%粘纖。“用成本低廉的原料代替了部分高價原料，屬于欺騙消費者。”紀萬昌告訴記者，近期，他已與新郎希努爾集團及其濼源大街銷售方取得聯(lián)系，要求給予經(jīng)濟賠償，并要求新郎希努爾方面召回全部同批次產(chǎn)品，并通過媒體公開道歉。

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