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王桂波新郎希努爾：實在本色鑄就民族品牌
1995年發(fā)生的一起退賠事件至今震懾著每一位員工。因為有一批西服線縫沒有對整齊，一個顧客氣憤地把西服摔到王桂波面前。王桂波立刻召集全體員工開會，當著大家的面，把價值50多萬元的不合格產(chǎn)品頃刻間化為灰燼。“我決不允許一件不合格產(chǎn)品出廠。”這一把大火在員工心中燒出了質(zhì)量是企業(yè)立身之本的責任意識，從此再也沒有人敢在質(zhì)量上馬虎。
消費者的需要就是產(chǎn)品服務(wù)的指南針，王桂波處處想顧客所想，急顧客所急。一次，王桂波在河北的一家新郎希努爾專賣店遇到一位挑選結(jié)婚禮服的小伙子。因為沒有適合自己的尺寸，小伙子遺憾不已。王桂波當即讓專賣店的人量好尺寸，連夜傳回公司定做，在結(jié)婚前將西服送到了小伙子手上。王桂波回到公司后立刻推出了個性化訂單服務(wù)，為消費者量身訂做，不增加任何費用。為此，公司專門投資了近千萬元買相關(guān)設(shè)備，提高自動化水平�，F(xiàn)在，新郎希努爾50％的訂單來自定做，僅此一點就超越了國內(nèi)很多同行。
紀萬昌：所購新郎希努爾西裝用料標識與權(quán)威檢驗不符；新郎希努爾：雙方正協(xié)商，但職業(yè)維權(quán)者索賠10萬太高。11年來已打假上千次的職業(yè)打假人紀萬昌，目前已把與新郎希努爾男裝的維權(quán)交涉“提上了日程”。
2010年12月1日，紀萬昌在濼源大街新郎希努爾男裝專賣店買了20套“新郎希努爾”休閑西裝。因其用料標識與權(quán)威檢驗不符，提出除貨款外賠償10萬元的維權(quán)要求。新郎希努爾集團稱紀萬昌索賠要價太高，協(xié)商陷入僵持。
【職業(yè)打假】紀萬昌對準新郎希努爾
6日，在紀萬昌的維權(quán)工作室，他向記者展示了購買的“新郎希努爾”休閑西裝實物、購物發(fā)票及權(quán)威檢驗部門出具的檢驗報告。
記者看到，在該件新郎希努爾休閑西裝的領(lǐng)口標識上標有：面料95 % 羊毛、5 % 羊絨，里料100 % 滌綸。紀萬昌出示的中國商業(yè)聯(lián)合會輕紡商(產(chǎn))品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢驗報告中，實測數(shù)據(jù)為：面料99.6 % 羊毛、0.4 % 聚酯鍍膜絲，里料54.9 % 滌綸、45.1 % 粘纖。“用成本低廉的原料代替了部分高價原料，屬于欺騙消費者。”紀萬昌告訴記者，近期，他已與新郎希努爾集團及其濼源大街銷售方取得聯(lián)系，要求給予經(jīng)濟賠償，并要求新郎希努爾方面召回全部同批次產(chǎn)品，并通過媒體公開道歉。
【廠商回應(yīng)】承認有此事，但未協(xié)商成
6日下午，新郎希努爾集團相關(guān)負責人李先生接受采訪時表示，紀萬昌反映的情況確屬實情。
李先生稱，該批次新郎希努爾休閑西裝在用料上存在問題，但是粘纖材料比滌綸高級得多，價格更貴。紀萬昌要求除貨款外給予賠償10萬元，他開口要價太高，新郎希努爾方面不能接受。
“后來，紀萬昌給出總賠償8萬元的解決方案，新郎希努爾方面仍感覺要價高，給出除貨款外賠償2萬元的賠償建議。但是紀萬昌并未同意，目前，雙方陷入僵持。”他表示，“因為沒談成，我們曾建議紀萬昌去消協(xié)處理。”
紀萬昌稱，他不會通過消協(xié)解決而是自己運用法律武器維權(quán)�！断M者權(quán)益保護法》第49條中有“退一賠一”的規(guī)定，但在不上訴的情況下，他不會采用《消費者權(quán)益保護法》，因為用《民法通則》、《反不正當競爭法》、《中國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法條對索取賠償沒設(shè)置上限，可以比“退一賠一”獲賠更多�！ �
【存在爭議】對職業(yè)打假人褒貶不一
記者了解到，目前，社會上對“職業(yè)打假人”的評價褒貶不一。
山東大學社會學學者高洋將這些以營利為目的的“職業(yè)打假人”比作“不良商業(yè)生活孕育出來的寄生者”�？陀^上來講，這些人對于市場的凈化確實起到了積極作用，但不是真正意義上的消費者代表。
此次關(guān)于新郎希努爾問題西裝的打假行動，紀萬昌等職業(yè)打假人更是毫不猶豫，事實上新郎希諾爾方也承認其此批西裝用料確實存在問題。紀萬昌面對10萬元索賠未果的僵持局面，進而將新郎希努爾男裝的維權(quán)交涉“提上日程”，無論其緣由為何，對于新郎希努爾的消費者都是一次維權(quán)警鐘。 7月全國服裝銷售額輸6月 雅戈爾居男西裝之首 在沃爾瑪買到阿瑪尼的西裝 南京一商家促銷新招：西裝論斤賣 每斤18元 青島雅泰電器超市重拳出擊 買家電送西裝 搜索更多: 西裝 |
