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美的高能耗空調(diào)賣(mài)場(chǎng)重現(xiàn) 消費(fèi)者欲退貨遭拒絕 http://www.74sbvg36.cn 2011-09-29 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

　　新華網(wǎng)廣州9月28日電 (記者劉大江、涂洪長(zhǎng)) 2010年6月正式生效的國(guó)家空調(diào)能效新標(biāo)規(guī)定：3級(jí)能效是家用空調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入的最低門(mén)檻，4級(jí)能效以下空調(diào)不能上市銷(xiāo)售。然而，福建泉州、廣東深圳的一些消費(fèi)者最近卻買(mǎi)到了美的5級(jí)能效空調(diào)。這是怎么回事

　　消費(fèi)者買(mǎi)到美的高能耗空調(diào)退貨無(wú)門(mén)

　　今年8月，廣東深圳市龍崗區(qū)居民鄧浩在深圳市富佳百貨有限公司一店面選購(gòu)空調(diào)，銷(xiāo)售人員向他推薦了一款型號(hào)為“LF7.2WW／LY－GA(5)”的美的空調(diào)，價(jià)格為4600元。

　　“我買(mǎi)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員熱情推薦這款空調(diào)，說(shuō)是物美價(jià)廉。”購(gòu)買(mǎi)后鄧浩發(fā)現(xiàn)，這款空調(diào)耗能非常高，他上網(wǎng)查詢，才知道這款5級(jí)能效空調(diào)不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求，屬于不合格產(chǎn)品，想退貨，但美的方面予以拒絕。

　　鄧浩說(shuō)，這款5級(jí)能效家用空調(diào)，生產(chǎn)日期為2011年3月，屬于國(guó)家“空調(diào)能效新標(biāo)”發(fā)布后違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的不合格產(chǎn)品。

　　值得注意的是，據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)網(wǎng)站信息顯示，美的公司曾參與國(guó)家有關(guān)部委牽頭的“空調(diào)能效新標(biāo)”起草工作。鄧浩認(rèn)為，這是明顯的知法犯法行為。

　　美的公司對(duì)違反國(guó)家空調(diào)能效新標(biāo)的說(shuō)法予以否認(rèn)。美的公司相關(guān)人士向記者表示，LF7.2WW／LY－GA(5)型號(hào)空調(diào)屬于商用空調(diào)，并非普通家用空調(diào)，國(guó)家能效新標(biāo)并未對(duì)商用空調(diào)的能耗作出明確規(guī)定。

　　高能耗空調(diào)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，3匹至5匹的商用和家用空調(diào)，在技術(shù)參數(shù)上有交叉，其主要區(qū)別在于外觀和消費(fèi)群體。

　　記者在福建等地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美的在多家家電賣(mài)場(chǎng)，向普通家庭消費(fèi)者公開(kāi)出售高能耗空調(diào)。盡管這些空調(diào)被美的稱為“商用空調(diào)”，但這些所謂“商用空調(diào)”的外觀，與普通家用空調(diào)并無(wú)多大差別。

　　“如果你要3匹的柜機(jī)，最好是這款美的空調(diào)。”在福建省晉江市明豐制冷設(shè)備有限公司的展廳里，銷(xiāo)售人員陳月升向記者熱情推銷(xiāo)型號(hào)為L(zhǎng)F7.2WW／LY－GA(5)的空調(diào)，她說(shuō)，這款機(jī)器樣子不太美觀，還是5級(jí)能效，但價(jià)格非常實(shí)惠，只要5000元。

　　在福建石獅市恒韻電器城二樓，美的LF7.2WW／LY－GA(5)型號(hào)空調(diào)沒(méi)有擺出實(shí)物，只有一個(gè)標(biāo)簽貼在外面供消費(fèi)者了解。“我們有貨，但量很少，所以沒(méi)有擺出來(lái)，如果你要的話，我們就去倉(cāng)庫(kù)拿貨。”銷(xiāo)售人員蔡先生對(duì)美的這款空調(diào)報(bào)價(jià)更是低到4990元。

　　石獅市長(zhǎng)城電器貿(mào)易公司美的旗艦店的銷(xiāo)售人員說(shuō)，5級(jí)能效耗電量要大一些，一般3匹空調(diào)每小時(shí)耗電2度左右，而這款美的空調(diào)耗電要2.5度左右。

　　記者看到，在一些地方，美的專(zhuān)柜把這款空調(diào)貼出明顯的特價(jià)標(biāo)志，一些專(zhuān)賣(mài)店在店門(mén)的滾動(dòng)廣告中，也打出“4999元，柜式空調(diào)買(mǎi)回家”的廣告語(yǔ)。鄧浩也告訴說(shuō)，在被推薦購(gòu)買(mǎi)這款空調(diào)時(shí)，并未被告知這是“商用空調(diào)”。

　　當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士說(shuō)，美的這款空調(diào)在家用空調(diào)市場(chǎng)，具有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比其他品牌能效比較高、節(jié)能效果好的空調(diào)，要便宜好幾百元。

　　僅靠企業(yè)自律遲早會(huì)出問(wèn)題

　　高能耗空調(diào)在家電賣(mài)場(chǎng)“魅影重現(xiàn)”，為何只見(jiàn)消費(fèi)者投訴，卻難見(jiàn)監(jiān)管部門(mén)蹤影

　　一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，當(dāng)前，對(duì)于空調(diào)能效等級(jí)測(cè)定，國(guó)家有關(guān)部門(mén)限于財(cái)力物力，只能在少數(shù)地區(qū)建立檢測(cè)中心，無(wú)法覆蓋所有地區(qū)和所有企業(yè)，檢測(cè)空調(diào)能效等級(jí)，往往采用送檢、抽檢方式，因此，更多要靠企業(yè)自律。

　　在監(jiān)管方面，僅僅靠企業(yè)自律，遲早會(huì)出問(wèn)題。深圳市泛珠三角創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展研究院院長(zhǎng)鄧耀慶認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)逐利之心壓倒社會(huì)責(zé)任感，自律的平衡就會(huì)被輕易打破。

　　鄧耀慶說(shuō)，國(guó)家實(shí)施“節(jié)能惠民工程”，出臺(tái)“空調(diào)能效新標(biāo)”，目的是節(jié)能減排，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改≌調(diào)行業(yè)一向是“高碳排放大戶”，而我國(guó)又是世界上最大的空調(diào)生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。

　　據(jù)估算，我國(guó)房間空調(diào)器年耗電量超過(guò)1000億千瓦時(shí)，占大中城市夏季用電高峰負(fù)荷的30%以上。初步估算，國(guó)家空調(diào)新標(biāo)實(shí)施，可年節(jié)電33億千瓦時(shí)。

　　“淘汰高能耗空調(diào)是大勢(shì)所趨，有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)法，特別是改變現(xiàn)有監(jiān)管機(jī)制，不能讓國(guó)家發(fā)布的強(qiáng)制性能效新標(biāo)，變成一張廢紙。”家用電器產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家劉步塵說(shuō)。

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