(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)2011年7月1日由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到消費(fèi)者王小姐對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站F團(tuán)(www.ftuan.com/)的投訴。

　　王小姐稱，她6月初在F團(tuán)團(tuán)購(gòu)了呷哺呷哺的代金卷，按照網(wǎng)站承諾，6月23日?qǐng)F(tuán)購(gòu)結(jié)束6天內(nèi)將發(fā)貨�？墒�，截止到7月1日，王小姐仍未收到貨品。F團(tuán)的送貨速度讓王小姐很是失望。

　　心急的王小姐要求F團(tuán)提供物流單號(hào)以便查詢配送狀態(tài)，但是，F(xiàn)團(tuán)客服稱無法提供。

　　中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)接到投訴后致電王小姐，王小姐稱商品目前剛剛送到，但是F團(tuán)的這次團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)并不愉快，對(duì)于F團(tuán)的送貨速度王小姐表示不滿。

　　2010年9月，中國(guó)電子商務(wù)研究中心召開了國(guó)內(nèi)首屆“2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)高層研討會(huì)”(b2b.toocle.com/zt/tg/)，并與參會(huì)的百余家團(tuán)購(gòu)企業(yè)共同發(fā)起了“中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟”，旨在對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管，同時(shí)，輔助團(tuán)購(gòu)企業(yè)快速發(fā)展。目前，該聯(lián)盟會(huì)員申報(bào)活動(dòng)正在進(jìn)行中，歡迎團(tuán)購(gòu)企業(yè)積極參與。

　　消費(fèi)者在選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站時(shí)，可以看一下網(wǎng)站上是否有“中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟”標(biāo)志，被授予標(biāo)志的企業(yè)，中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟都將進(jìn)行嚴(yán)格篩選，即便有問題，消費(fèi)者也可以及時(shí)向聯(lián)盟進(jìn)行投訴，聯(lián)盟將會(huì)對(duì)不誠(chéng)信企業(yè)進(jìn)行曝光。

　　日前，網(wǎng)盛生意寶（002095）推出了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物導(dǎo)航網(wǎng)站——比購(gòu)寶（boogle.cn），致力于打造“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”，平臺(tái)上收錄的網(wǎng)站都經(jīng)過篩選，分類，消費(fèi)者可以輕松找到自己需要的團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站。