面對(duì)消費(fèi)者對(duì)于月兔空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)差等投訴，月兔空調(diào)出現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的失語(yǔ)。不過(guò)，記者卻注意到，月兔空調(diào)一邊不正視自己的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)問(wèn)題，一面卻在大面積的自我宣傳和表?yè)P(yáng)。

　　日前，月兔空調(diào)在某網(wǎng)站宣稱(chēng)，“有著25年歷史的老牌浙產(chǎn)空調(diào)品牌——月兔空調(diào)，目前通過(guò)2011年全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)發(fā)出聲音，2011年，月兔將從原有的三四級(jí)市場(chǎng)進(jìn)軍全國(guó)的一二級(jí)市場(chǎng)，并推出四個(gè)系列的新產(chǎn)品，比如首推無(wú)氟直流變頻空調(diào)。”

　　空調(diào)業(yè)內(nèi)人士指出，“月兔空調(diào)廠雖然有25年的歷史，但對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，月兔空調(diào)的品牌仍是陌生的。知名度和影響力幾乎沒(méi)有建立起來(lái)。”

　　今年以來(lái)，盡管月兔空調(diào)依靠低價(jià)戰(zhàn)略在一二級(jí)市場(chǎng)與家樂(lè)福、蘇寧等連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)了合作。不過(guò)，低價(jià)格帶來(lái)的月兔空調(diào)品牌形象的差如人意。

　　一位消費(fèi)者向記者表示，“月兔空調(diào)價(jià)格確實(shí)很便宜，但現(xiàn)在的消費(fèi)者都知道，一分價(jià)格一分貨。如果是家里使用，我肯定不會(huì)買(mǎi)月兔，多是選擇海爾、美的空調(diào)。我看到小區(qū)附近的小飯館、小發(fā)廊店里才用月兔空調(diào)。”

　　中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌指出，目前國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)的“大雁格局”形成多年，海爾、美的、格力、奧克斯、志高、海信科龍幾大家族的市場(chǎng)份額非常穩(wěn)定。對(duì)于月兔空調(diào)這樣的品牌，倒是可以集中資源在某幾個(gè)城市發(fā)展，作為市場(chǎng)的補(bǔ)充品牌來(lái)發(fā)展，可以活的更好。

　　不過(guò)，當(dāng)前月兔空調(diào)卻不顧自身的品牌弱勢(shì)、實(shí)力弱勢(shì)，盲目從三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)，進(jìn)入一二級(jí)城市市場(chǎng)，這只會(huì)讓月兔空調(diào)的資源被快速透支，未來(lái)發(fā)展前景再度堪憂。一旦失敗，眾多月兔空調(diào)的用戶(hù)又將面臨“空調(diào)壞了沒(méi)人修、產(chǎn)品故障無(wú)人理”的尷尬情況。