才開了幾百公里，新買的沃爾沃X60就漏水嚴重，令車主又驚又氣。自己協(xié)商無果，車主找上了工商部門，經(jīng)過調解，4S店最終同意贈送8次免費保養(yǎng)給車主。

    近日，西湖區(qū)工商分局留下工商所接到了一位熊先生的投訴。他說，不久前新買的沃爾沃X60，只行駛了800公里，就出現(xiàn)比較嚴重的漏水現(xiàn)象。事后，他向4S店反映了這一情況，并就賠償問題進行了交涉，但沒有任何結果，便轉而向工商部門求助。

    消協(xié)工作人員接到投訴之后，立即對此事展開調查處理。經(jīng)了解，這輛車子之所以會出現(xiàn)漏水問題，是因為汽車出廠時，一個密封圈沒有安裝到位。

    花了不少錢買的新車，竟然在出廠時就有瑕疵，令熊先生很難理解。在消協(xié)工作人員組織的現(xiàn)場調解中，熊先生要求4S店給予折價換購一輛新車或10次免費保養(yǎng)。對此，汽車4S店表示難以接受。

    不過，經(jīng)過消協(xié)工作人員的幾次協(xié)調，雙方最后終于達成了一致意見——由汽車4S店贈送消費者8次免費的常規(guī)保養(yǎng)。對于這個處理方式，熊先生還是比較滿意的。

    汽車屬于大宗消費品，購買汽車是比較重要的消費行為，在購買后如果出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的問題，消費者會加倍感到失望和無奈。工商部門提醒廣大消費者： 提車時要仔細檢查車況，確認重要部件的性能、外觀、配件、機械部件和內飾裝潢等配置與承諾、說明書以及宣傳材料中所說的是否相符，同時對交接表中所列內容逐項進行驗收，確定沒有問題才能簽字。此外，要注意保存發(fā)票、購車合同、說明書等重要憑證。