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  (中國企業(yè)新聞網(wǎng)訊)7月12日下午消息 月兔空調(diào)質(zhì)量怎么樣?家里還沒有買空調(diào)的消費(fèi)者請注意了,千萬小心月兔空調(diào)。日前,據(jù)杭州網(wǎng)報道稱,有消費(fèi)者投訴,家里裝了4臺月兔空調(diào)使用不到一年,每臺都經(jīng)過修理,修理次數(shù)在5—6次,一臺換過室內(nèi)機(jī)、一臺換過室外機(jī),每個空調(diào)都是“病體在身”。

  新購買的四臺月兔空調(diào)使用不足1年,便臺臺出現(xiàn)問題,這種產(chǎn)品故障率讓消費(fèi)者很受傷。還讓消費(fèi)者受傷的是,眼下隨著氣溫的升高,月兔空調(diào)的售后服務(wù)卻不再上門提供維修了。眼下,消費(fèi)者甚至連月兔空調(diào)的售后服務(wù)部門都聯(lián)系不上,也找不到月兔空調(diào)在杭州的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

  作為一家擁有20多年發(fā)展歷史的空調(diào)業(yè)老品牌,近年來月兔空調(diào)在以梁偉為首的一幫職業(yè)經(jīng)理人的操縱之下,到底經(jīng)歷怎樣的“逆市飄紅”?又是通過什么推動了銷售業(yè)績的擴(kuò)張?

  今年2月,國家發(fā)改委、財政部聯(lián)合發(fā)文,稱溫州月兔、廣東格蘭仕、沈陽三洋等少數(shù)空調(diào)企業(yè)在高效節(jié)能空調(diào)推廣過程中,存在操作不規(guī)范、推廣信息不符合率較高等問題。這意味著,國家層面首次對市場上流傳甚廣的企業(yè)在“節(jié)能惠民”政策執(zhí)行過程中的騙補(bǔ)形成基本結(jié)論。

  有消費(fèi)者指出,月兔空調(diào)甚至都可以評為“三差空調(diào)”,產(chǎn)品質(zhì)量差,消費(fèi)者使用1年不足便臺臺出問題;售后服務(wù)差,消費(fèi)者提供的售后服務(wù)需求推三阻四甚至直接不維修;人員素質(zhì)差,對于消費(fèi)者提出的售后服務(wù)需求不僅不理會,反而稱“投訴就投訴”的無所謂態(tài)度。

  眼下,正是空調(diào)銷售的旺季,也是空調(diào)使用高峰時期,月兔空調(diào)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度實(shí)在讓消費(fèi)者不放心。更讓人不放心的是,企業(yè)為了追求商業(yè)利益的最大化,甚至不惜通過“做假”等手段騙取國家政策補(bǔ)貼。

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    來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)   責(zé)編:蘇小小

     
     
     








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